(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 

Курс "Управление конфликтами"

Код: EDU-BT-22
Специализация: Авторские курсы: Бизнес-трениги

Продолжительность - 1 день

Производится набор группы

Стоимость:  145 000 руб.  

Цели тренинга:

  • Научиться обнаруживать симптомы, признаки конфликтов, определять является ли конфликт конструктивным или деструктивным.
  • Понимать источники конфликтов, прогнозировать итоги конфликтов.
  • Получить навыки анализа конфликтных ситуаций.
  • Понимать стратеги управления конфликтами.

В ходе тренинга подача теоретического материала чередуется с выполнением практических заданий, разбором кейсов, дискуссиями.

Аудитория: Менеджеры среднего звена и линейные руководители.

Программа тренинга

1. Что такое конфликт?

  • Определение понятия «конфликт».

2. Признаки конфликтов

  • Очевидные признаки конфликтов.
  • Скрытые признаки конфликтов.

3. Конструктивный и деструктивный конфликт

  • Полезные результаты конструктивных конфликтов.

4. Типы конфликтов по отношению к субъектам

  • Внутриличностный конфликт.
  • Межличностный конфликт.
  • Конфликт между личностью и группой.
  • Межгрупповой конфликт.

5. Источники конфликтов

6. Причины конфликтов

7. Итоги конфликтов

8. Стратегии управления конфликтами

  • Игнорирование.
  • Наблюдение со стороны.
  • Сдерживание или ослабление.
  • Разрешение конфликтов.
  • Предотвращение конфликтов.

9. Последствия конфликтов

  • Функциональные последствия.
  • Дисфункциональные последствия.

Условия проведения тренинга

  • Тренинг проводится на территории офиса вашей компании.
  • Размер группы – от 8 до 15 человек.
  • Продолжительность и содержание тренинга могут корректироваться с учетом запросов заказчика.
  • Внимание! Цена указана за группу до 15 человек.
  • Данный курс проводится только для сформированных групп.
  • В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.


    В каталоге курсов Учебного центра "Интерфейс" появилось новое направление - Бизнес-тренинги.

    Тренинг — это метод активного обучения, который развивает умение, навыки и социальные установки. Обычно тренинг используется тогда, когда нужны не только теоретические знания, но и применение полученных знаний на практике.

    Учебный центр "Интерфейс" предоставляет такую услугу, как бизнес-тренинги, которые направлены на развитие навыков персонала для успешного выполнения поставленных бизнес-задач и повышение эффективности производственной деятельности. В наше время данный вид тренингов наиболее популярен во всем мире.

    Целью тренинга является ознакомление с методами и технологиями осуществления продаж, позволяющими добиваться эффективных результатов в отношениях с клиентами, и формирование навыков их применения.

    Курсы предназначены для специалистов по продажам, работающих в сфере продаж на рынке B2B (менеджеров по продажам, консультантов, торговых представителей, специалистов по работе с клиентами). Тренинг будет полезен как начинающим менеджерам по продажам, так и специалистом с опытом работы.

    Посетите наши бизнес-тренинги, Вам будет интересно!

    Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

    • Нужна помощь в поиске курса?
      Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
    Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
    Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста, c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru


     Распечатать »
     Правила публикации »
       
     Рекомендовать »  
     

    Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
    Microsoft SQL CAL 2017 Sngl OLP 1License NoLevel DvcCAL
    DeviceLock Endpoint DLP Suite - от 1 ПК до 24 ПК
    Microsoft Visual Studio Professional w/MSDN AllLng License/Software Assurance Pack OLP 1 License No Level Qualified
    ESET Secure Authentication newsale for 5 user, лицензия на 1 год
    Microsoft Windows Professional 10 Sngl OLP 1 License No Level Legalization GetGenuine wCOA
     
    Другие предложения...
     
    Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    Поиск курсов
     
     
    Интересные факты

    Учебный центр "Интерфейс" - в десятке ведущих учебных центров России в сфере IT.

    • У нас преподают такие известные эксперты, как Пржиялковский В.В., Леоненков А.В., Новичков А.Н., Золотухина Е.Б., Зайцев А.Л., Зайцев Р.А., Большаков О.Н., Мирончик И.Я., Саксонов А.А., Пригодина Н.Ю.
    • Учебный центр "Интерфейс" проводит авторизованные курсы по продуктам компаний Microsoft, ERwin, Embarcadero (CodeGear), Postgres Professional
    • Подтвердить полученные знания можно, сдав сертификационные экзамены. Учебный центр "Интерфейс" является авторизованным центром тестирования Pearson VUE
    • Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
    • Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса.
    • Где Вам удобнее учиться? В Москве? Санкт-Петербурге? Подмосковье? В вашем собственном офисе? Позвоните нам по тел.:+7 (495) 925-0049 и мы обсудим удобный для Вас вариант обучения.

    Горячая линия:
    + 7 (495) 925-0049
    mail@interface.ru
    Отправить быстрое сообщение

    Новости по теме
     
    Рассылки Subscribe.ru
    Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
    Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
    Обучение для IT-профессионалов
    Обучение и сертификация Microsoft
    IT сертификация
     
    Статьи по теме
     
    Документация
     
     



        
    rambler's top100 Rambler's Top100