Не успели обновления операционных систем Windows 8.1 и Windows RT 8.1 стать доступными для установки в магазине приложений Windows Store, как последняя была убрана оттуда через два дня из-за технических проблем, обтекаемо названных словом "ситуация". Оказалось, что после установки данного обновления ряд владельцев планшетов столкнулись с "синим экраном" BSoD. Сопутствующее этому явлению сообщение об ошибке уведомляет о неисправности ПК и о том, что в файле данных конфигурации загрузки отсутствует требуемая информация.
В результате на время расследования причин неисправности Microsoft приняла решение убрать обновление Windows RT из публичного доступа. Среди пострадавших нашлись умельцы, которые сумели обойти проблему и описали соответствующие методы её решения, однако для большинства пользователей они окажутся слишком сложными.
Стоит отметить, что Microsoft осталась единственным производителем планшетов на Windows RT, так что с этой проблемой столкнулись по большей части владельцы планшетов Surface RT. Asus, Lenovo, Samsung, и позже всех Dell, официально прекратили выпуск устройств под данную платформу, посчитав её бесперспективной. В Microsoft придёрживаются другого мнения, хотя и признали, что первоначальное позиционирование их планшетов могло запутать неподготовленных потребителей. Поэтому от логотипа RT решено было отказаться, и второе поколение данных планшетов называется просто Surface 2. Их релиз, как и моделей Surface Pro 2, намечен на завтра, 22 октября. Что касается выпуска исправления для Windows RT 8.1, время его появления пока не сообщается.