(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Энди Серновиц - "Сарафанный маркетинг"

Источник: msdeveloper
Михаил Черномордиков

Думаю, многие наслышаны про word of mouth - когда информация передается "из уст в уста", то есть напрямую между людьми, а не от единого новостного центра. Возникновение и быстрый рост word of mouth marketing в последние годы неудивителен: с одной стороны люди привыкли и уже активно не реагируют на традиционные рекламу, маркетинговые материалы и сообщения, с другой - Интернет позволяет общаться людям максимально быстро и просто.

Одним из самых известных печатных издания на эту тему является Word of mouth marketing от Andy Sernovitz, первая версия которого вышла несколько лет назад. В этом году "Манн-Иванов-Фербер" решил перевести и выпустить книгу на русском языке. Так появился "Сарафанный маркетинг", который мне посчастливилось ознакомиться и прочитать за время недавнего отпуска. Теглайн - "как умные компании заставляют о себе говорить". Собственно про методы достижения этого и написана книга.

Книга является прекрасным вводным пособием для тех, кто пока не знает или не использует возможности сарафанного маркетинга (мне кстати такой перевод не очень нравится, но он уже устоялся в русском языке). Автор рассматривает назначение и методы, расписывает пошаговые инструкции того, с чего начать, как вести диалог с текущими и потенциальными пользователями, как создавать вокруг своей компании сообщество, как обеспечивать его рост и позитивное влияние на цели бизнеса.

Интересно, что книга ссылается в том числе на примеры из ИТ-бизнеса, в котором мы работаем. Например, там описывается программа MVP, которая позволяет независимым экспертам быть частью экосистемы Microsoft в абсолютно уникальном виде. Послесловие к книге написал Гай Кавасаки - первый в истории технологический евангелист, долгие годы работавший в Apple.

Мой любимый пример сарафанного маркетинга, который работает на моем примере - это сеть отелей Monaco, на каждом этаже которого стоит ваза с золотой рыбкой. Я был только в одном таком отеле и с тех пор постоянно всем друзьям рассказываю про эти рыбки. Оказывается они есть в каждом отеле сети и позволяют таким простым и недорогим методом увеличить доходы компании и счастье клиентов.

Собственно про счастье клиентов и рост доходов и написана книга. Лично мне многое показалось очевидным и известным - как использовать социальные сети, почему нужно общаться с блоггерами, как важно дать людям почувствовать себя частью особой группы, как сделать экслюзивное предложение поклонникам продукта и так далее.

В то же время книга является прекрасным руководством для тех специалистов и компаний, которые пока не очень хорошо себя чувствуют в новом мире прозрачности, открытости и постоянного диалога с внешним миром. Я бы лично подарил ее многим "конторам", которые регулярно отнимают силы и нервы.

Надеюсь, в следующих изданиях автор перейдет от основ к более расширенным практикам, основываясь на позитивном опыте ведущих международных корпораций и маленьких местных компаний с использованием последних социальных и технологических сервисов.

Прочитать отрывки из книги можно на официальной сайте "МИФа".

Кстати, все свои книги я отмечаю в сервисе Goodreads - очень рекомендую для постоянного использования.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 12.05.2012 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
ESET NOD32 Smart Security Platinum Edition - лицензия на 2 года на 3ПК, Ключ
Panda Antivirus Pro - Лицензии для SMB - (лицензия на 1 год)
SAP® Crystal Dashboard Design Departmental 2016 WIN INTL NUL
The BAT! Home Upgrade- 1 компьютер
Allround Automation PL/SQL Developer - Annual Service Contract - 5 users
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
Утиль - лучший бесплатный софт для Windows
Программирование на Visual С++
Adobe Photoshop: алхимия дизайна
Windows и Office: новости и советы
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Где можно найти «Пакет анализа» для Excel ? (57)
Коллеги, подскажите, где можно скачать надстройку к Excel под названием «Пакет анализа», после...
 
Как изменить шрифт Wordpad? (3)
Как изменить шрифт Wordpad по умолчанию? Там Таймс, а мне, допустим, Ариал нужен. Можно ли...
 
Надстройка "Поиск решения" MS Excel (4)
Помогите решить задачу с помощью " поиск решения" мука яйца ...
 
Access, Ключевое поле, Счетчик (9)
Подскажите пожалуйста, как изменить в Access в ключевом поле (счетчик последовательно),...
 
Помощь по MS Access (323)
Доброе время суток. Случайно оказался на этом сайте, искал статьи по OLAP. Вижу, что...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100