(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Энди Серновиц - "Сарафанный маркетинг"

Источник: msdeveloper
Михаил Черномордиков

Думаю, многие наслышаны про word of mouth - когда информация передается "из уст в уста", то есть напрямую между людьми, а не от единого новостного центра. Возникновение и быстрый рост word of mouth marketing в последние годы неудивителен: с одной стороны люди привыкли и уже активно не реагируют на традиционные рекламу, маркетинговые материалы и сообщения, с другой - Интернет позволяет общаться людям максимально быстро и просто.

Одним из самых известных печатных издания на эту тему является Word of mouth marketing от Andy Sernovitz, первая версия которого вышла несколько лет назад. В этом году "Манн-Иванов-Фербер" решил перевести и выпустить книгу на русском языке. Так появился "Сарафанный маркетинг", который мне посчастливилось ознакомиться и прочитать за время недавнего отпуска. Теглайн - "как умные компании заставляют о себе говорить". Собственно про методы достижения этого и написана книга.

Книга является прекрасным вводным пособием для тех, кто пока не знает или не использует возможности сарафанного маркетинга (мне кстати такой перевод не очень нравится, но он уже устоялся в русском языке). Автор рассматривает назначение и методы, расписывает пошаговые инструкции того, с чего начать, как вести диалог с текущими и потенциальными пользователями, как создавать вокруг своей компании сообщество, как обеспечивать его рост и позитивное влияние на цели бизнеса.

Интересно, что книга ссылается в том числе на примеры из ИТ-бизнеса, в котором мы работаем. Например, там описывается программа MVP, которая позволяет независимым экспертам быть частью экосистемы Microsoft в абсолютно уникальном виде. Послесловие к книге написал Гай Кавасаки - первый в истории технологический евангелист, долгие годы работавший в Apple.

Мой любимый пример сарафанного маркетинга, который работает на моем примере - это сеть отелей Monaco, на каждом этаже которого стоит ваза с золотой рыбкой. Я был только в одном таком отеле и с тех пор постоянно всем друзьям рассказываю про эти рыбки. Оказывается они есть в каждом отеле сети и позволяют таким простым и недорогим методом увеличить доходы компании и счастье клиентов.

Собственно про счастье клиентов и рост доходов и написана книга. Лично мне многое показалось очевидным и известным - как использовать социальные сети, почему нужно общаться с блоггерами, как важно дать людям почувствовать себя частью особой группы, как сделать экслюзивное предложение поклонникам продукта и так далее.

В то же время книга является прекрасным руководством для тех специалистов и компаний, которые пока не очень хорошо себя чувствуют в новом мире прозрачности, открытости и постоянного диалога с внешним миром. Я бы лично подарил ее многим "конторам", которые регулярно отнимают силы и нервы.

Надеюсь, в следующих изданиях автор перейдет от основ к более расширенным практикам, основываясь на позитивном опыте ведущих международных корпораций и маленьких местных компаний с использованием последних социальных и технологических сервисов.

Прочитать отрывки из книги можно на официальной сайте "МИФа".

Кстати, все свои книги я отмечаю в сервисе Goodreads - очень рекомендую для постоянного использования.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 12.05.2012 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
IBM Domino Messaging Server Processor Value Unit (PVU) License + SW Subscription & Support 12 Months
ESET Secure Authentication newsale for 5 user, лицензия на 1 год
Allround Automation PL/SQL Developer - Annual Service Contract - Unlimited
EMS Data Export for PostgreSQL (Business) + 1 Year Maintenance
NERO 2016 Platinum ESD. Электронный ключ
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
Программирование на Visual С++
Windows и Office: новости и советы
Проект mic-hard - все об XP - новости, статьи, советы
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
работа на дому! (5)
Доброго времени суток дорогие друзья. Многоуровневый маркетинг окончательно признан...
 
Проблемы с интернетом в Windows 7 (2)
Здравствуйте, подписан на вашу рассылку - весьма полезная вещь. Если не сложно чиркните пару...
 
Помощь по MS Access (330)
Доброе время суток. Случайно оказался на этом сайте, искал статьи по OLAP. Вижу, что...
 
Не активен пункт меню Tools->References (3)
В редакторе Microsoft Visual Basic не активен пункт меню Tools->References. С чем это может быть...
 
Отличается ли ДрифтКазино от беттинга? (3)
Друзья, давно заметил, что на Дрифте уже несколько месяцев во всю рекламируется и предлагается...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100