(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM - гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.

Microsoft Dynamics CRM работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно сотрудникам.

Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM:

  • удобный пользовательский интерфейс;
  • полная интеграция с Microsoft Office System;
  • мощные инструменты анализа данных;
  • простота управления бизнес-процессами;
  • контроль за выполнением поставленных задач;
  • низкая совокупная стоимость владения;
  • быстрый возврат инвестиций.

Система Microsoft Dynamics CRM работает более чем в 18 000 компаний во всем мире.

Эффективность CRM-системы

Как показывают аналитические данные, компании, использующие CRM-системы, могут добиться действительно значимых результатов. Среди их достижений, например:

  • снижение операционных и управленческих затрат на 15-20%;
  • экономия оборотных средств - от 3 до 5%;
  • сокращение цикла реализации продукции на 25-30%;
  • снижение коммерческих затрат на 30-35%;
  • уменьшение дебиторской задолженности на 10-15%.

Новая версия: Microsoft Dynamics CRM 4.0

В 2008 году российскому рынку была представлена система Microsoft Dynamics CRM 4.0. В числе особенностей новой версии:

  • Новая архитектура, которая обеспечивает возможность работы нескольких компаний-клиентов на одном сервере. Такая схема актуальна для хостинга приложений и снижает операционные издержки хостинг-партнеров и клиентов, использующих систему.
  • Многоязыковая поддержка, благодаря которой пользователи внутри одной компании могут работать с интерфейсом на разных языках (из 25 доступных) и переключать их в случае необходимости.
  • Поддержка мультивалютности, которая обеспечивает учет финансовых данных внутри системы в разных валютах и пересчет валютных курсов.
  • Новые возможности бизнес-анализа, включая новый мастер отчетов для пользователей, расширенное управление расписанием подготовки отчетов, возможность быстрого построения отчетов из связанных объектов.
  • Новый механизм автоматизации бизнес-процессов на основе технологии Microsoft Windows Workflow Foundation, который позволяет быстро и легко настраивать бизнес-процессы как внутри CRM-системы, так и между различными информационными системами организации.
  • Улучшенная интеграция с продуктами Microsoft Office, включая Microsoft Office Communication Server 2007 с возможностью задействовать индикаторы присутствия пользователей CRM-системы, что упрощает и ускоряет взаимодействие сотрудников внутри компании с помощью обмена мгновенными сообщениями, технологий VoIP и других каналов.

Особое внимание при разработке Microsoft Dynamics CRM 4.0 было уделено процессам перехода с текущей версии (Microsoft Dynamics CRM 3.0) на новую. Все текущие настройки Microsoft Dynamics CRM 3.0 автоматически переносятся на новую платформу с помощью специального мастера обновления.

Клиенты, использующие Microsoft Dynamics CRM 3.0 и имеющие активную подписку на обновления (Software Assurance), могут получить новую версию системы в рамках поддержки без дополнительной оплаты, что позволяет сохранить сделанные ранее инвестиции.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Обсудить материал в конференции Microsoft »
Обсудить материал в конференции Дизайн, графика, обработка изображений »
Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 23.06.2009 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Microsoft SQL CAL 2017 Sngl OLP 1License NoLevel DvcCAL
Microsoft Office 365 Бизнес премиум. Подписка на 1 рабочее место на 1 год
Microsoft Visual Studio Professional w/MSDN AllLng License/Software Assurance Pack OLP 1 License No Level Qualified
Microsoft Visual Studio Professional w/MSDN AllLng Software Assurance OLP 1 License No Level Qualified
Microsoft Visual Studio Professional 2017 Russian Academic OLP 1License NoLevel
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Программирование на Microsoft Access
CASE-технологии
Программирование на Visual С++
Проект mic-hard - все об XP - новости, статьи, советы
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Фотоколлаж (1)
Приветик всем. Хотите из обычной фотографии получить смешную и увлекательную картинку? Если есть...
 
работа на дому! (5)
Доброго времени суток дорогие друзья. Многоуровневый маркетинг окончательно признан...
 
Интерактивная 3d визуализация (2)
Нужны специалисты по интерактивной 3d визуализации.
 
Проблемы с интернетом в Windows 7 (2)
Здравствуйте, подписан на вашу рассылку - весьма полезная вещь. Если не сложно чиркните пару...
 
Помощь по MS Access (330)
Доброе время суток. Случайно оказался на этом сайте, искал статьи по OLAP. Вижу, что...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100