 |
 |
 |
|||||||
|
Вход
Регистрация |
|||||||||
| ||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
Анекдот про сертификацию ISO 9000Клиенты в ресторане сидят, кушают. Вдруг замечают, что все официанты ходят с ложками в карманах, подзывают одного из официантов и спрашивают его - Любезнейший, а почему все официанты в вашем заведении носят с собой ложки в карманах? - Да видите ли, у нас работала консалтинговая фирма, после чего нас сертифицировали по ISO 9000. Колсалтеры изучили все наши бизнес-процессы и выявили такой факт: клиенты ресторана часто роняют ложки на пол и поэтому нам, официантам часто приходится бегать на кухню и нести клиентам новые ложки. На это мы тратим много времени. А теперь нам не приходится бегать на кухню. Мы может обслужить больше клиентов и более качественно. - а, понятно. А почему у вас на брюках висит шнурок? - Да, понимаете, опять же консалтеры рекомендовали нам сократить время на туалет. То есть после каждого посещения туалета нам приходится мыть руки. Мы теряем время. А так, дергаем за шнурок, автоматически вынимаем причиндалы и справляем наши естественные надобности. Руки чистые. - Любезнейший, а как вы заправляете (без рук) ваши причиндалы обратно в брюки? - Вы знаете, все по-разному, но я делаю это ложкой.
|
|