9 апреля основатель компании Facebook Марк Цукерберг дал показания членам Конгресса США. Особый интерес к деятельности Цукерберга возник у американских законодателей после нескольких скандалов вокруг Фейсбука, связанных с сохранностью персональных данных американцев и их использованием в политических целях.
Цукерберг считает скандалы вокруг Facebook своей собственной ошибкой
В начале своего выступления Цукерберг назвал Facebook "идеалистичной и оптимистичной" компанией, которая помогла организоваться противникам сексуального насилия или насилия с применением огнестрельного оружия. В то же время, по словам Цукерберга, Facebook сделала недостаточно для того, чтобы эти же инструменты не использовались во вред.
Мы не увидели масштабы нашей ответственности, и это была большая ошибка. Это была моя ошибка, и мне очень жаль. Я запустил Facebook, я им управляю и отвечаю за то, что здесь происходит.
Марк Цукербергоснователь Facebook
Глава Facebook добавил, что считает повсеместной ответственность компании за использование её инструментов в благих целях. В зону этой ответственности он включил не только надзор над тем, какие данные пользователи передают разработчикам, но и охрану этих данных.
Facebook очень жёстко ограничит обмен данными со сторонними приложениями
Первой проблемой, к которой обратился Цукерберг, стал скандал вокруг исследовательского агентства Cambrige Analytica. По словам основателя Facebook, в 2014 году администрация соцсети уже ограничивала объём информации, которые сторонние приложения могли получать от пользователей - но этого якобы оказалось недостаточно.
Теперь сторонние приложения, подключающиеся к учётным записям Facebook, смогут получать только имя пользователя, его электронную почту и фотографию. Для доступа к записям в профиле или другой приватной информации разработчикам теперь придётся не только проходить премодерацию, но и подписывать контракт с жёсткими ограничениями.
Руководство Facebook ограничило и ряд инструментов соцсети, например, отключило функцию поиска пользователей по номеру телефона или адресу электронной почты. Приложениям будет сложнее получать доступ к любым активностям, которые могут выдать данные других людей - например, сообществам и мероприятиям.
Начиная с недели, на которой Цукерберг выступал в Конгрессе, Facebook включила в настройки конфиденциальности список приложений, которые пользователь подключал к своей учётной записи. По словам главы соцсети, теперь эта информация будет появляться ещё и в новостной ленте - чтобы убедиться, что все пользователи её увидят.
Facebook внедрил новый искусственный интеллект для борьбы с киберугрозами из России
Цукерберг заявил, что его команда в течение многих лет знала о существовании "российских киберугроз". Накануне президентских выборов 2016 года руководство соцсети засекло активность хакерской группировки APT28, более известной как Fancy Bear - американские спецслужбы связывают её с российской военной разведкой.
Глава Facebook упомянул и Агентство интернет-исследований (IRA), связанное с российским бизнесменом Евгением Пригожиным, известным как "повар Путина". По словам Цукерберга, накануне президентских выборов 2016 года охват 200 тысяч публикаций от принадлежавших IRA фейковых аккаунтов в Фейсбуке и Инстаграме составил около 146 миллионов человек.
Цукерберг отметил, что хотя в Facebook знали о российских киберугрозах, руководство соцсети боролось с ними очень медленно, и теперь упорно пытается исправиться - например, запустив искусственный интеллект, позволяющий отслеживать и удалять фейковые учётные записи, который уже опробовали на нескольких выборах во Франции, Германии и США.
На прошлой неделе мы дезактивировали более 270 страниц и учётных записей, которыми управляло Агентство интернет-исследований. Они использовались для привлечения внимания россиян и русскоговорящих жителей в таких странах, как Азербайджан, Узбекистан и Украина.
Некоторые из удалённых страниц принадлежали российским новостным организациям, которые мы определили как подконтрольные Агентству интернет-исследований.
Марк Цукербергоснователь Facebook
Цукерберг пообещал, что Facebook изменит правила размещения политической рекламы: для её размещения рекламодателю нужно будет подтверждать свою личность, а каждое рекламное сообщение будет содержать приписку о том, кто его оплатил. При этом пользователи смогут смотреть, какие ещё публикации размещал тот или иной рекламодатель.
Подтверждать свою личность придётся даже авторам популярных страниц - чтобы с их помощью нельзя было распространять фейковую или вызывающую рознь информацию. Для проверки всего это массива данных Facebook значительно увеличит свой штат людей, отвечающих за безопасность и модерацию - с 15 до 20 тысяч человек.
Безопасность - в том числе во время выборов - не та проблема, которую можно решить полностью. Организации наподобие Агентства интернет-исследований - это сложные противники, которые постоянно развиваются.
Но мы будем продолжать совершенствоваться, чтобы оставаться впереди. Мы также будем продолжать создавать инструменты, которые позволят большему количеству людей быть услышанными в демократическом процессе.
Марк Цукербергоснователь Facebook