(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА - ОБЗОР 2016

Источник: rzbpm

Применение процессного подхода 2016

По результатам исследования компании Promapp, применение процессного подхода становится все более актуально. Хотите узнать какие выгоды видят для себя компании в управлении бизнес процессами? А с какими препятствиями сталкиваются при внедрении процессного подхода? Вы знали, что до сих пор, в большинстве компаний используют просто пакет MS Office для хранения и управления знаниями по бизнес процессам? Кстати, в исследовании приняло участие 627 различных организаций, из разных уголков Земли. Об этом и многом другом, в обзоре применения процессного подхода по результатам 2016 года.

Применение процессного подхода 2016 - краткий обзор

  • 2/3 опрошенных компаний, в той или иной степени, используют принципы управления бизнес процессами.
  • В среднем, каждая компания видит более 5 существенных преимуществ от применения процессного подхода.
  • Сотрудники всех уровней согласны с тем, что управление бизнес процессами играет одну из ключевых ролей в достижении целей компании. Преимущества от управления бизнес процессами выше для публичных компаний.
  • За последние три года, инвестиции компаний в управление бизнес процессами были весьма существенными. 70% компаний планируют сохранить или увеличить инвестиции в УБП.
  • Основными направлениям, являются инвестиции во внедрение программного обеспечения, обучение персонала и привлечение специалистов.
  • Несмотря на инвестиции, лишь небольшое количество компаний может похвастаться тем, что их процессы являются хорошо описанными и соответствующими реальному положению дел. Лишь 40% компаний уверены, что их процессы и работа по управлению бизнес процессами лучше, чем у конкурентов.
  • Основными препятствиями успешного использования управления бизнес процессами стали недостаток ресурсов, нехватка времени и отсутствие согласованности целей по управлению бизнес процессами с целями компании и бюджетами.
  • 49% опрошенных считают, что в компаниях слишком мало людей занимаются управлением бизнес процессами.
  • В большинстве компаний у сотрудников роли, связанные с управлением бизнес процессами, не определены. Более чем в 45% случаев бизнес процессы не имеют владельцев.
  • Несмотря на небольшое количество, задействованных в управлении бизнес процессами, ресурсов и низкую оценку текущего состояния бизнес процессов в компании, 84% частных компаний и 88% публичных компаний, отмечают высокую степень позитивного влияния применения процессного подхода.
  • Компании, занимающиеся управлением бизнес процессами, показывают заметно более высокие темпы роста прибыли за последние 3 года.
  • Текущий уровень инвестиций в управление бизнес процессами считается недостаточным. Перспективы развития управления бизнес процессами в компаниях, с целью увеличения конкурентоспособности, оцениваются как крайне высокие.

Менее 50% компаний используют хоть какие то инструменты для управления бизнес процессами

Использование инструментов управления бизнес процессами

Основным инструментарием для хранения и управления знаниями по бизнес процессам, остаются офисные инструменты от компании Microsoft - 63% компаний.

В 59% компаний, все знания о бизнес процессах сконцентрированы в головах сотрудников

Источники информации о бизнес процессах

83% компаний считают что применение процессного подхода играет очень важную роль в достижении целей компании. При этом в компаниях со штатом менее 500 человек, в значимости управления бизнес процессами уверены 94% компаний. Со штатом более 500 человек - 87%.

87% производственных компаний считают управление бизнес процессами приоритетным для развития направлением.

72% компаний считают улучшение клиентского сервиса и увеличение производительности сотрудников, основными преимуществами управления бизнес процессами

Преимущества внедрения управления бизнес процессами

Преимущества управления бизнес процессами в публичных компаниях перевешивают преимущества в частных компаниях. 82% публичных компаний указали увеличение эффективности за счет управления бизнес процессами, в то время как частные компании согласны с этим лишь в 72%

70% компаний планируют сохранить или увеличить инвестиции в УБП. Увеличить инвестиции в УБП планируют 37% компаний.

Стимулирование развития компании - основная причина готовности к инвестициям в УБП.

Причины инвестиций в управление бизнес процессами

60% компаний инвестируют в программное обеспечение. 54% в внедрение методологии управления процессами. 24% привлекают консультантов по управлению бизнес процессами.

53% компаний считают что их процессы хуже, чем у конкурентов.

Большинство компаний считают, что у них не хватает единого понимания и системы управления бизнес процессами, процессы недостаточно описаны и конкретны, а существующие описания не соответствуют действительности.

Только 44% сотрудников используют существующие описания бизнес процессов. Причем только 39% процессов задокументированы.

Оценка текущего состояния описания бизнес процессов в компаниях

% компаний, считающих что:   
Процессы описаны 39% 
Описание соответствует действительности 42% 
Описания понятные и нужные 41% 
К описаниям легко получить доступ 43% 
Описания используются сотрудниками 44% 

Основными препятствиями, для успешного применения процессного подхода, стали недостаток ресурсов, нехватка времени и отсутствие согласованности целей по управлению бизнес процессами с целями компании и бюджетами.

Только в 16% организаций для бизнес процессов определены их владельцы.

Количество сотрудников, полностью осуществляющих управление бизнес процессами в компании

Количество специалистов по управлению бизнес процессами в компании

90% компаний считают, что УБП оказало позитивное влияние на компанию

Примеры позитивного влияния:

  • Увеличение прозрачности и баланса между рутинными и творческими операциями
  • Увеличение продуктивности и эффективности
  • Упрощение ввода в должность сотрудников
  • Документация стала полезной в работе

Компании, занимающиеся управлением бизнес процессами, показывают заметно более высокие темпы роста прибыли за последние 3 года.

5 ключевых составляющих успешного внедрения УБП

1. Владельцы процессов
2. Система управления
3. Продвижение подходов и принципов
4. Единая база данных процессов
5. Понимание методологии сотрудниками компании

Вот такие тенденции и результаты показал 2016 год. Но это касается ситуации в мире. В России все несколько печальнее, хотя, должен отметить, что применение процессного подхода  у нас развивается с каждым годом все быстрее и активнее.



 Распечатать »
 Правила публикации »
  Обсудить материал в конференции Дискуссии и обсуждения общего плана »
Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 30.12.2016 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Allround Automation PL/SQL Developer - 5 user license
FastReport.Mono Single License
Jira Software Commercial 10 Users
Advanced Data Export VCL Suite (with sources) + 1 Year Maintenance
Traffic Inspector GOLD 5 Учетных записей
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
3D ручка Myriwell, голубая
CubeX Trio
PrintBox3D One
MakerBot Replicator 2
MakerBot Replicator 2-head
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новые материалы
Программирование на Microsoft Access
Краткие описания программ и ссылки на них
Delphi - проблемы и решения
Adobe Photoshop: алхимия дизайна
Проект mic-hard - все об XP - новости, статьи, советы
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Смена имени учётной записи в WinXP (111)
День добрый! Иногда у меня возникает такая проблема. Покупают в контору новый компьютер, а у...
 
Пишу программы на заказ профессионально (1925)
Пишу программы на заказ на языках Pascal (численные методы, списки, деревья, прерывания) под...
 
проблемы с установкой Rational Rose Enterprise Edition (11)
Привет! Есть проблема, прошу совета. Скачал с rational.com Rational Rose Enterprise Edition,...
 
Вакансия Web-разработчик. Нижний Новгород. Полная занятость (1)
Дружная команда молодых специалистов Интернет-агентства разыскивает Web-разработчика на полную...
 
Программы Delphi на заказ (224)
Пишу программы в среде Delphi на заказ http://bddelphi.ucoz.ru/
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100