(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА - ОБЗОР 2016

Источник: rzbpm

Применение процессного подхода 2016

По результатам исследования компании Promapp, применение процессного подхода становится все более актуально. Хотите узнать какие выгоды видят для себя компании в управлении бизнес процессами? А с какими препятствиями сталкиваются при внедрении процессного подхода? Вы знали, что до сих пор, в большинстве компаний используют просто пакет MS Office для хранения и управления знаниями по бизнес процессам? Кстати, в исследовании приняло участие 627 различных организаций, из разных уголков Земли. Об этом и многом другом, в обзоре применения процессного подхода по результатам 2016 года.

Применение процессного подхода 2016 - краткий обзор

  • 2/3 опрошенных компаний, в той или иной степени, используют принципы управления бизнес процессами.
  • В среднем, каждая компания видит более 5 существенных преимуществ от применения процессного подхода.
  • Сотрудники всех уровней согласны с тем, что управление бизнес процессами играет одну из ключевых ролей в достижении целей компании. Преимущества от управления бизнес процессами выше для публичных компаний.
  • За последние три года, инвестиции компаний в управление бизнес процессами были весьма существенными. 70% компаний планируют сохранить или увеличить инвестиции в УБП.
  • Основными направлениям, являются инвестиции во внедрение программного обеспечения, обучение персонала и привлечение специалистов.
  • Несмотря на инвестиции, лишь небольшое количество компаний может похвастаться тем, что их процессы являются хорошо описанными и соответствующими реальному положению дел. Лишь 40% компаний уверены, что их процессы и работа по управлению бизнес процессами лучше, чем у конкурентов.
  • Основными препятствиями успешного использования управления бизнес процессами стали недостаток ресурсов, нехватка времени и отсутствие согласованности целей по управлению бизнес процессами с целями компании и бюджетами.
  • 49% опрошенных считают, что в компаниях слишком мало людей занимаются управлением бизнес процессами.
  • В большинстве компаний у сотрудников роли, связанные с управлением бизнес процессами, не определены. Более чем в 45% случаев бизнес процессы не имеют владельцев.
  • Несмотря на небольшое количество, задействованных в управлении бизнес процессами, ресурсов и низкую оценку текущего состояния бизнес процессов в компании, 84% частных компаний и 88% публичных компаний, отмечают высокую степень позитивного влияния применения процессного подхода.
  • Компании, занимающиеся управлением бизнес процессами, показывают заметно более высокие темпы роста прибыли за последние 3 года.
  • Текущий уровень инвестиций в управление бизнес процессами считается недостаточным. Перспективы развития управления бизнес процессами в компаниях, с целью увеличения конкурентоспособности, оцениваются как крайне высокие.

Менее 50% компаний используют хоть какие то инструменты для управления бизнес процессами

Использование инструментов управления бизнес процессами

Основным инструментарием для хранения и управления знаниями по бизнес процессам, остаются офисные инструменты от компании Microsoft - 63% компаний.

В 59% компаний, все знания о бизнес процессах сконцентрированы в головах сотрудников

Источники информации о бизнес процессах

83% компаний считают что применение процессного подхода играет очень важную роль в достижении целей компании. При этом в компаниях со штатом менее 500 человек, в значимости управления бизнес процессами уверены 94% компаний. Со штатом более 500 человек - 87%.

87% производственных компаний считают управление бизнес процессами приоритетным для развития направлением.

72% компаний считают улучшение клиентского сервиса и увеличение производительности сотрудников, основными преимуществами управления бизнес процессами

Преимущества внедрения управления бизнес процессами

Преимущества управления бизнес процессами в публичных компаниях перевешивают преимущества в частных компаниях. 82% публичных компаний указали увеличение эффективности за счет управления бизнес процессами, в то время как частные компании согласны с этим лишь в 72%

70% компаний планируют сохранить или увеличить инвестиции в УБП. Увеличить инвестиции в УБП планируют 37% компаний.

Стимулирование развития компании - основная причина готовности к инвестициям в УБП.

Причины инвестиций в управление бизнес процессами

60% компаний инвестируют в программное обеспечение. 54% в внедрение методологии управления процессами. 24% привлекают консультантов по управлению бизнес процессами.

53% компаний считают что их процессы хуже, чем у конкурентов.

Большинство компаний считают, что у них не хватает единого понимания и системы управления бизнес процессами, процессы недостаточно описаны и конкретны, а существующие описания не соответствуют действительности.

Только 44% сотрудников используют существующие описания бизнес процессов. Причем только 39% процессов задокументированы.

Оценка текущего состояния описания бизнес процессов в компаниях

% компаний, считающих что:   
Процессы описаны 39% 
Описание соответствует действительности 42% 
Описания понятные и нужные 41% 
К описаниям легко получить доступ 43% 
Описания используются сотрудниками 44% 

Основными препятствиями, для успешного применения процессного подхода, стали недостаток ресурсов, нехватка времени и отсутствие согласованности целей по управлению бизнес процессами с целями компании и бюджетами.

Только в 16% организаций для бизнес процессов определены их владельцы.

Количество сотрудников, полностью осуществляющих управление бизнес процессами в компании

Количество специалистов по управлению бизнес процессами в компании

90% компаний считают, что УБП оказало позитивное влияние на компанию

Примеры позитивного влияния:

  • Увеличение прозрачности и баланса между рутинными и творческими операциями
  • Увеличение продуктивности и эффективности
  • Упрощение ввода в должность сотрудников
  • Документация стала полезной в работе

Компании, занимающиеся управлением бизнес процессами, показывают заметно более высокие темпы роста прибыли за последние 3 года.

5 ключевых составляющих успешного внедрения УБП

1. Владельцы процессов
2. Система управления
3. Продвижение подходов и принципов
4. Единая база данных процессов
5. Понимание методологии сотрудниками компании

Вот такие тенденции и результаты показал 2016 год. Но это касается ситуации в мире. В России все несколько печальнее, хотя, должен отметить, что применение процессного подхода  у нас развивается с каждым годом все быстрее и активнее.



 Распечатать »
 Правила публикации »
  Обсудить материал в конференции Дискуссии и обсуждения общего плана »
Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 30.12.2016 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
SAP CRYSTAL Server 2013 WIN INTL 5 CAL License
Allround Automation Direct Oracle Access Standard license
erwin Data Modeler Navigator Edition r9.7 - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance Commercial
RAD Studio 10 Seattle Professional New User - Named ESD
FastReport VCL 5 Standard Edition Single License
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
3D сканер SENSE
MakerBot Replicator 2
PICASO 3D Designer (Желтый)
3D ручка Myriwell, голубая
CubeX
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новые материалы
Программирование на Microsoft Access
Новости мира 3D-ускорителей
Краткие описания программ и ссылки на них
Delphi - проблемы и решения
Мир OLAP и Business Intelligence: новости, статьи, обзоры
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Удалённая работа программистом ASP.NET(C#) (77)
Знанию asp.net(C#) . Знаком с паттернами проектирования по книги M.Файлера.Знание HTML,...
 
Пишу программы на заказ профессионально (1893)
Пишу программы на заказ на языках Pascal (численные методы, списки, деревья, прерывания) под...
 
программное обеспечение на заказ (4)
Разработаю программу или комплекс программ под ваши нужды. (Java, C#, C++, Delphi). Использую...
 
Пример вывода данных из Access в Word (4)
А что же делать при выводе в Word данных запроса с большим числом записей?
 
Пишу программы на заказ для студентов (86)
Пишу для студентов на с, с++, паскаль в средах ms visual studio, qt, builder, borland c, delphi....
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100