(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Решение компании Интерфейс: Биллинг потребителей коммунальных услуг и сервисов

 

Биллинг Физических лиц, потребителей электроэнергии

1.            Управление лицевыми счетами

1-01.             Открытие лицевых счетов

•                    Ведение БД физических лиц

•                    Ведение БД объектов энергоснабжения

•                    Ведение БД льготников

•                    Ведение БД для предоставления субсидий по расчетам за электроэнергию

•                    Ведение БД средств учета

•                    Ведение способов расчета (алгоритмов и формул).

1-02.      Закрытие лицевых счетов

1-03.      Внесение изменений в лицевые счета

2.            Реализация электроэнергии

2-01.      Сбор показаний приборов учета

•             Ведение БД фактических показаний

•             Ведение БД заявленных показаний потребителем, переданных различными способами

2-02.      Расчет потребления электроэнергии

•             Расчет индивидуального потребления по заявленным показаниям, по нормативу, по среднему

•             Расчет ОДН

2-03.      Формирование Предъявленных счетов

2-04.      Ввод оплат

•             Обработка реестров оплат, полученных через систему Город, Сбербанк-онлайн, Банкоматы

•             Обработка оплат, полученных через кассы наличным и безналичным путем

•             Обработка оплат, полученных через платежные системы

2-05.      Штрафы, (пени, безучетное потребление)

•             Ведение расчетов по пени и штрафным санкциям по активной электроэнергии, по возмещению затрат за ОДПУ

•             Обработка актов и получение аналитических выборок

2-06.      Подведение итогов за период. Закрытие месяца

3.            Анализ взаиморасчетов с Контрагентами

3-01.      Взаиморасчеты с контрагентами (ФЛ)

•             Работа с дебиторами

•             Гарантийные письма

3-02.      Взаиморасчеты с агентами по сбору денежных средств.

3-03.      Взаиморасчеты по цессиям с управляющими компаниями

4.            Ограничение (отключение) энергоснабжения

4-01.      Выявление неплательщиков и определение к ним предполагаемых мер воздействия

4-02.      Планирование прекращений (ограничений) в подаче электроэнергии

4-03.      Выполнение мероприятий по ограничению (отключению), возобновлению энергоснабжения

5.            Ведение претензионной и исковой работы (с хозяйствующими субъектами - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями)

5-01.      Урегулирование дебиторской задолженности. Претензионная работа

5-02.      Исковая работа

5-03.      Автодозвон дебиторов

5-04.      Мировое соглашение

5-05.      Исполнительное производство

6.            Планирование и прогнозирование натуральных показателей и денежных средств

6-01.      Планирование натуральных величин физическим лицам.

7.            Прикладные общесистемные операции

7-01.      Ведение пользователей

7-02.      Управление правами пользователей

7-03.      Настройка конфигурации

7-04.      Ведение справочников - централизованное ведение справочников и классификаторов, необходимых для обеспечения выполнения автоматизируемых функций.

8.            Блок аналитической отчетности

8-01.      Оперативная отчетность

8-02.      Отраслевая

8-03.      Статистическая

Перечень отчетов согласуется в ходе настройки аналитического модуля системы.

Управление техническими данными.

Описывает схемы распределительной сети, объектов недвижимости, точек присоединения потребителей, расчетных схем подключения и обеспечивает:

1.       Ведение топологии распределительной сети, признаков балансовой принадлежности, параметров присоединения, паспортизации сетей, переключения в электрических установках и т.д.

2.       Ведение перечня объектов энергоснабжения с привязкой (центр питания, сеть передающей организации, административный район и т.д.)

3.       Ведение представления объекта в виде совокупности квартир, помещений внутри строения (привязка квартиры к дому, адресу, этажу).

4.       Ведение схем приема и поставки электроэнергии, ввод и просмотр точек подключения объекта потребления к узлам распределительной сети;

5.       Ведение истории переключений объектов энергоснабжения на другие источники.

6.       Ведение реестра данных по средствам измерения электрической энергии:

a.       Счетчик;

b.      Трансформатор тока;

c.       Трансформатор напряжения.

7.       Ведение для каждого типа счетчика электроэнергии - данных измерителей (шкалы), которые фиксируют потребление по заданному виду измерения (активная э/э, мощность).

8.       Ведение следующих атрибутов по измерительному комплексу:

a.       Характеристики измерительного комплекса, отраженные в п.7;

b.      Характеристики типа прибора учета: наименование, межповерочный интервал, класс точности, измеряемые показатели, номинальное напряжение, номинальный и максимальный ток, принцип действия, способ включения (прямой, косвенный (с ТТ и ТН), полукосвенный (с ТТ)), фазность (однофазный, трехфазный);

c.       Характеристики типа трансформатора тока: наименование, межповерочный интервал, класс точности, класс напряжения, номинальный ток первичной и вторичной обмотки;

d.      Характеристики типа трансформатора напряжения: наименование, межповерочный интервал, класс точности, класс напряжения, номинальное напряжение первичной и вторичной обмотки, фазность (однофазный, трехфазный).

9.       Ведение информации по актам сетевой компании (приемка, браковка, осмотр ПУ)

10.   Ведение данных по физическим лицам из договоров технологического присоединения, а именно:

a.       Данные по объекту энергоснабжения вместе с точкой поставки, присоединенную мощность, категорию надежности электроснабжения, точки присоединения, схемы подключения.

b.      Данные по фактическому приему (подаче) напряжения и мощности (фиксация коммутационного аппарата в положении "включено");

c.       данные договора, акта о технологическом присоединении и акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.

Бизнес-процессы по Личному кабинету потребителей - юридических лиц (ЮЛ)

Клиентов ЮЛ - потребителей можно разделить на следующие группы:

  • Управляющие компании,
  • Крупные потребители,
  • Бюджетные организации,
  • ИП/СНП
  • Прочие организации

Для данных клиентов предусмотрены следующие сервисы:

·         Регистрация абонента, смена паролей

·         Авторизация

·         Просмотр состояния договора

o   Текущее состоянии лицевого счета

o   История начислений и платежей (по типам: активная электроэнергия, неустойка, пени)

o   Детальная информации по начислениям (ведомости энергопотребления)

·         Ввод данных потребителем (в зависимости от типа потребителя):

o   Показания приборов учета (в тч почасовое потребление потребителей свыше 670 кВт). При передаче показаний должны меняться статусы показаний после определенных действий.

Имеется возможность устанавливать предельные даты внесения показаний с (по умолчанию 25 по 31 число включительно). При вводе данных за периодом этих дат, выдается предупреждение об ошибке, возможность внесения показаний блокируется.

При нарушении сроков передачи показаний, указываются ссылки на нормативно - правовые документы с указанием соответствующих пунктов (по порядку расчётов при отсутствии показаний).

  • Заявки по планируемому месячному потреблению. Возможность вывода информации для планирования, выбирая года для анализа (Структурированная диаграмма по потреблению электрической энергии).
  • Передача информации от УК в части расшифровок по начислениям (ЛС в УК) для расчетов в ЭСО
  • Передача показаний УК списком
  • Обеспечение обратной связи с потребителем: Шаблоны типовых действий, внутренние инструкции, шаблоны необходимых документов, Обращения произвольного характера, Запрос документов и отчетов
  • Получение потребителями адресной информации: Напоминания о неоплаченных счетах, Адресные уведомления и реклама энергоснабжающей организации
  • Организация электронного документооборота по работе с дебиторами (отправка уведомления на отключение, подтверждение получения уведомления клиентом, ежедневное напоминание до момента отключения о неполучении оплаты)
  • Возможность контроля клиентом в "Личном кабинете) статусов прохождения своих документов и операций.
  • Для полноценного функционирования "Личного кабинета" и возможности предоставления клиенту актуальной финансовой и иной бизнес-информации обеспечивается интеграция кабинета с другими информационными системами, функционирующими в компании.
  • Интеграция личного кабинета с платежными системами для осуществления абонентами электронных платежей, а также поддержания в ЛК актуальной информации о платежах абонентов.
  • Для потребителей категории ИП/СНП и прочие возможна оплаты через платежные системы и карты

Бизнес-процессы по Личному кабинету потребителей - физических лиц (ФЛ)

  • Регистрация абонента, смена паролей.
  • Авторизация
  • Возможность привязать к ЛК несколько Лицевых счетов
  • Просмотр состояния лицевого счета
  • История начислений и платежей
  • Внесение показаний приборов учета. При отображении истории показаний должны меняться статусы данных (по мере обработки показаний).
  • Обеспечение обратной связи с потребителем, получение адресной информации: Напоминания о неоплаченных счетах, адресная реклама энергоснабжающей организации, информация о необходимости заменить ПУ, и т.д.
  • Организация электронного документооборота по работе с дебиторами (отправка уведомления на отключение, подтверждение получения уведомления клиентом, ежедневное напоминание до момента отключения о неполучении оплаты)
  • Возможность контроля клиентом в "Личном кабинете) статусов прохождения своих документов и операций.
  • Для полноценного функционирования "Личного кабинета" и возможности предоставления клиенту актуальной финансовой и иной бизнес-информации обеспечивается интеграция кабинета с другими информационными системами, функционирующими в компании.
  • Интеграция личного кабинета с платежными системами для осуществления абонентами электронных платежей, а также для поддерживания в ЛК актуальной информации о проведенных платежах.

Блок аналитической отчетности о балансах и потерях.

В интеграции с Системами АСКУЭ Система обеспечивает возможность составления баланса между отпущенной и потребленной энергией по каждому узлу распределительной сети.

Имеется возможность формирования аналитических выборок по борьбе с коммерческими потерями:

Коммерческие потери делятся на следующие группы:

  • Потери в результате погрешностей системы учета, обусловленные заниженными категориями точности и работой измерительных трансформаторов напряжения (ТН), тока (ТТ) и счетчиков (ведение программ по замене ПУ, позволяющих их использовать в составе автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ)).
  • Потери из-за фактов хищения электрической энергии, которые обусловлены несанкционированным подключением, мошенничеством со счетчиками электроэнергии и т.п

ТОиР

Поддержание оборудования в надлежащем состоянии

  • Мониторинг технического состояния оборудования (силового оборудования подстанций, ВЛ, вторичного оборудования, средств связи и др.)
  • Регистрация сбоев и нарушений в работе оборудования, диагностика, факторов окружающей среды и др. для принятия технологических решений

·         Формализация процедур техобслуживания и ремонтов оборудования, включая планирование ремонтов, подготовку и проведение переключений и т.п. 

Технический надзор за состоянием энергообъектов

  • Учет и анализ данных о технологических нарушениях, состоянии и работе средств обеспечения безопасности, нарушениях техники безопасности, фактах травматизма

·         Планирование и проведение проверок, расследований, мероприятий по охране труда, обеспечение пожарной безопасности, противоаварийной работы.

Планирование с различными горизонтами

  • Годовое и текущее планирование средств на поддержание основных производственных фондов, сезонное планирование.
  • Формирование обоснованных Программ техперевооружения и реконструкции на основе технико-экономического анализа состояния оборудования и подсистем РЗА, ПА, АСКУЭ, АСУ, связи.

·         Ведение специализированных программ поддержания надежности.

 

 

Биллинговая система реализована на ADempiere ERP/СRM + развитая и удобная система личных кабинетов.

Полная поддержка и соответствие ITIL\ ITSM (включая управление конфигурациями и т.д.) - для организации сервисно-аварийной службы.



 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 02.03.2016 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Комплект Dr.Web «Универсальный», 1 год, 5 ПК
Nero Platinum 2018 VL 5 - 9 License corporate
Антивирус ESET NOD32 SMALL Business Pack newsale for 10 user. Электронный ключ.
Radmin 3.x - Стандартная лицензия 1 компьютер
C. Ghisler & Co (Total Commander). Total Commander/Тотал Командер: Для юридических лиц: 1 копия
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Программирование на Microsoft Access
CASE-технологии
Утиль - лучший бесплатный софт для Windows
Каждый день новые драйверы для вашего компьютера!
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Ищу программиста PYTHON (1)
Ищу программиста для написание программ python 3 + библиотека tkinter Есть данные в БД...
 
Пишу программы на заказ профессионально (2265)
Пишу программы на заказ на языках Pascal (численные методы, списки, деревья, прерывания) под...
 
Ищу программиста для написания программы (17)
Ищу программиста ,владеющего Вижуал Бэйсик и программированием в Экселе, для написания...
 
Программы Delphi на заказ (236)
Пишу программы в среде Delphi на заказ http://bddelphi.ucoz.ru/
 
Пишу программы на заказ для студентов (186)
Пишу для студентов на с, с++, паскаль в средах ms visual studio, qt, builder, borland c, delphi....
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100