(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Внедрение КИС на платформе ADempiere для микрокредитной организации

 

Информация о проекте внедрения КИС на платформе ADempiere

для микрокредитной организации

Цель проекта:  автоматизация деятельности по обработке кредитных заявок.

Архитектура системы:

Система содержит три основных набора данных: о финансовых продуктах и данные клиентов.

Продукт описан как:

·     тип продукта - микрокредит, лизинг, ипотека, кредитные карты и т.д. ;

·     продукт - описание и калькулятор финансового продукта;

·     предложение - значения параметров продукта, вычисленные для данного клиента.

                Система позволяет добавлять новые типы продуктов и вводить описание продуктов от нескольких поставщиков - банков и/или лизинговых компаний.

Система позволяет автоматизировать процесс продажи финансовых продуктов, осуществляя подбор предложений от нескольких поставщиков, исходя из существующих в системе описаний продуктов и требований клиента. При подборе учитываются ограничения клиента (его демографические данные), стратегии продаж, лимиты и квоты на партнеров - поставщиков финансовых продуктов и программы мотивации персонала. Все это позволяет минимизируя обращения к системам поставщиков финансовых продуктов, предложить клиенту наиболее выгодные условия финансирования. В случае необходимости может быть оформлен запрос к поставщику услуг в виде SOAP\JSON запроса или по электронной почте

                Система позволяет для каждого типа продукта использовать собственный документооборот, соответствующий Вашему бизнес-процессу скоринга и андеррайтинга. Любой бизнес-процесс настраивается в системе без программирования и представляет собой граф переходов между состояниями запроса. Каждое такое состояние представлено в системе собственной очередью документов с установленными правилами доступа сотрудников к данной очереди и правилами перехода. Автоматический контроль условий перехода гарантирует точное соблюдение как установленных правил бизнес-процесса, так и временных ограничений по обработки документов. На любом из этапов обработки может быть осуществлено сканирование документов, фотографирование участников сделки или печать документов.

В системе печатные формы документов могут быть сконфигурированы Вами самостоятельно, а открытая структура базы данных системы позволяет настроить любые требуемые отчетные формы.

                Высокая производительность, надежность и масштабируемость системы обеспечивается использованием системного программного обеспечения JBOSS (Tomcat), СУБД PostgreSQL и промышленного стандарта языка программирования Java J2EE.

Задачи, которые решает система:

                В задачи системы входит обеспечение качества обслуживания клиентов и соблюдения единых корпоративных стандартов работы, а также информативность управления как в головном офисе компании, так и в региональных подразделениях.

                В настоящее время в системе реализована поддержка основных услуг, предлагаемых заказчиком, включая услуги по подбору и получению микрофинансирования, ипотечных и потребительских кредитов, рефинансирование кредитов (перекредитование).

                В решении автоматизирован весь цикл работы с клиентом: учет первичных обращений клиентов, включая импорт заявок с сайтов компании и ее партнеров-агентов, подбор кредитной программы и расчёт параметров кредита, подготовка и формирование кредитных досье для подачи в банки-партнеры.

                Система дает возможность быстро подобрать потенциальному заёмщику оптимальную программу, исходя из его уникальных требований и возможностей. При этом учитывается не только номинальная процентная ставка кредита, но и все прочие платежи, а также специфические ограничения каждой программы.

                В системе консолидируется информация обо всех первичных обращениях потенциальных клиентов, поступивших с корпоративного сайта, сайтов партнеров-агентов, в ходе телефонного разговора, путем заполнения анкеты у агента или при непосредственном визите клиента в офисы. В общей базе хранится история взаимоотношений с партнерами и клиентами, задаваемые ими параметры подбора недвижимости, а также необходимая информация о самих объектах недвижимости. Подбор оптимальной кредитной программы ведется по всем банкам-партнерам, данные о которых включены в базу данных кредитных продуктов.

                Кроме того, система осуществляет автоматический расчет стоимости услуг, контроль комплектности документов для подачи в банк, автоматическую печать требуемых документов.

Функциональные возможности решения (системы):

 

Решение включает следующие функциональные возможности:

·     Учёт первичных обращений потенциальных клиентов;

·     Учёт и хранение всех анкетных данных клиентов компании;

·     Хранение истории взаимоотношений с клиентами и партнерами;

·     Учет запросов и обращений, направленных в банки-партнеры;

·     Ведение картотеки банков и их сотрудников, включая контактную информацию;

·     Расчет параметров кредита, исходя из запрашиваемых клиентом условий;

·     Хранение справочника кредитных программ банков-партнеров;

·     Автоматическую печать договоров на оказание услуг и актов выполненных работ;

·     Учёт и хранение необходимой информации об объектах залога;

·     Хранение и учет всех документов по клиенту, партнеру, объекту залога в электронном виде, в т.ч. сканированных копий;

·     Контроль комплектности пакетов документов;

·     Настраиваемые бизнес-процессы и система оповещений;

·     Отчеты для сверки с банками;

·     Отчеты, показывающие эффективность маркетинговых инициатив компании.

Решение обеспечивает работу филиалов компании в единой информационной системе, учитывая при этом региональные особенности (параметры) выдачи кредитов.

Работа региональных сотрудников гибко регулируется правами доступа.

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЯ

Решение позволяет повысить эффективность следующих процессов:

·     Привлечение новых клиентов и удержание клиентов в работе;

·     Реализация дополнительных (повторных) продаж, в т.ч., сопутствующих продуктов, например, страховых полисов;

·     Взаимодействие с партнерами компании, в т.ч. проведение сверок и взаиморасчетов;

·     Заключение сделок и выполнение договорных обязательств;

·     Организация и проведение маркетинговых мероприятий.

Решение обеспечивает:

·     Сокращение цикла продаж: от поступления заявки до выдачи кредита;

·     Сокращение временных и трудовых затрат на подготовку пакета документов в банк;

·     Сокращение временных и трудовых затрат на подготовку отчетности;

·     Независимость компании от конкретного клиентского менеджера;

·     Повышение продуктивности работы сотрудников - пользователей системы.

Решение позволяет повысить качество обслуживания клиентов и получить конкурентные преимущества за счет:

·     Планирования звонков, задач, встреч с клиентами;

·     Напоминания о сроках рассмотрения документов банками, страховыми и оценочными компаниями;

·     Снижения количества ошибок в документах и повторных подач документов в банки;

·     Хранение полной информации по клиенту и всей истории взаимодействий и договоров с ним.

 

Конфигурация системы :

Конфигурация системы представлена на рисунке ниже.

В настоящее время в системе работает 240 офисов и около 3100 агентов в системе.

Конфигурация серверного оборудования : кластер из 2 серверов ( 8 ядер и 128 ГБ OП).

Система обрабатывает порядка 10000 запросов на получение кредита , в сутки. 

Активная клиентская база составляет около 450 тыс займов.

Сроки реализации и особенности проекта:

На реализацию проекта было потрачено девять месяцев, включая три месяца опытно-промышленной эксплуатации. Перед запуском в эксплуатацию в информационную систему были перенесены все исторические данные, настроен справочник кредитных программ банков-партнеров, и другие справочники, проведено обучение сотрудников компании.

Рис 1 :  Описание основных бизнес процессов , реализованных в системе

Рис 2 :  Конфигурация модулей системы

                                                                                                                            



 Распечатать »
 Правила публикации »
  Обсудить материал в конференции Дискуссии и обсуждения общего плана »
Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 26.01.2016 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
ABBYY Lingvo x6 Английская Домашняя версия, электронный ключ
ABBYY Lingvo x6 Многоязычная Домашняя версия, электронный ключ
FastReport.Net Professional Edition Single License
Microsoft Windows Professional 10 Russian Upgrade Academic OLP 1 License No Level
Антивирус ESET NOD32 SMALL Business Pack renewal for 5 user. Электронный ключ.
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Программирование на Microsoft Access
CASE-технологии
СУБД Oracle "с нуля"
Программирование на Visual С++
Программирование на Visual Basic/Visual Studio и ASP/ASP.NET
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Пишу программы на заказ профессионально (2183)
Пишу программы на заказ на языках Pascal (численные методы, списки, деревья, прерывания) под...
 
Пишу программы на заказ для студентов (176)
Пишу для студентов на с, с++, паскаль в средах ms visual studio, qt, builder, borland c, delphi....
 
Ищу программиста для написания программы (15)
Ищу программиста ,владеющего Вижуал Бэйсик и программированием в Экселе, для написания...
 
И я там был (2)
И я там был, мед пиво пил, по усам текло, а в рот не попало.
 
Пишу программы на Lazarus (19)
Предлагаю разработку программ на заказ. Примеры программ: www.itproportal.ru
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100