Конечный пользователь получает постоянную лицензию на использование антивирусных продуктов Trend Micro. Продукты, сопровождаются 1-годовой лицензией на получение обновлений вирусных сигнатур и программного обеспечения, консультаций по телефону и электронной почте. Получение дополнительных обновлений вирусных сигнатур и программного обеспечения, консультаций по телефону и электронной почте по истечении 1 года производится за дополнительную плату (30% от цены).
Продукты серии Enterprise Edition лицензируются по количеству рабочих станций пользователей (desktop user computers). Т.о. максимальное количество рабочих станций, подключенных к антивирусному серверу/сервису, не должно превышать количество пользователей, указанное в лицензионном соглашении. При этом количество установленных антивирусных серверов не ограничивается.
Например:
для продукта OfficeScan Client/server - количество лицензий = количеству рабочих станций, на которых установлена клиентская часть OfficeScan.
для продукта InterScan - количество лицензий = количеству рабочих станций, имеющих выход в Интернет.
для продукта ScanMail - количество лицензий = количеству рабочих станций, подключенных к серверам MS Exchange/Lotus Domino.
Продукты серии Small & Medium Business (SMB) лицензируются по количеству компьютеров (рабочие станции + сервера).
Определение количества лицензий для заказа
Покупка новых лицензий, расширение лицензий производится в соответствии с шагом приращения, указанному в строке "Определение кол-ва лицензий для заказа".
Для SMB продуктов
Кол-во пользователей
Шаг приращения
Описание
диапазон 5-25 users
с шагом 1-User
Миним. кол-во лицензий - 5 User для _SMB
диапазон 26-250 users
с шагом 5-User
Максимальное кол-во лицензий 250 User для SMB
Для Enterprise продуктов
Кол-во пользователей
Шаг приращения
Описание
диапазон 26-250 users
с шагом 5-User
Миним. кол-во лицензий - 26 User для _ Enterprise Edition
диапазон 251-500 users
с шагом 10-User
Диапазон > 500 users
Максимально кол-во не ограничено, цены запрашиваются у представительства Trend Micro Россия
Таким образом, нельзя приобрести кол-во лицензий равное, например, 157 users (только 155 или 160)
Ценообразование
Процедура получения дополнительных скидок для государственных (Government discount), учебных заведений (Academic Discount), конкурирующего перехода (Competitive Discount), для некоммерческих организаций. Требуется предварительное согласование с Trend Micro:
Название компании клиента,
Ориентировочные сроки покупки,
Название продуктов Trend Micro и кол-во лицензий.
Скидки
Government discount - 30%
Academic Discount - 40%
Competitive Discount - 20%
Необходимые условия:
Наличие действующей лицензии на конкурирующий продукт (предоставление копии лицензии по требованию).
Функциональность продуктов (конкурирующего и Trend Micro) должна быть одинаковой.
Количество лицензий (конкурирующего и Trend Micro) должна быть одинаково.
Цены на продукты (>500 users)
Для количества пользователей >500 users Trend Micro предоставляет т.н. проектные цены. Для получения цен (>500 users) требуется предоставить следующую информацию:
Название компании клиента,
Ориентировочные сроки покупки,
Название продуктов Trend Micro и кол-во лицензий.
Продление технической поддержки
Процедура продления тех.поддержки в случае несвоевременной оплаты.
Стоимость тех.сопровождения на 12 месяцев составляет 30% от цены полной лицензии по действующего на момент продления прайс-листу. Срок действия новой лицензии начинается со дня окончания предыдущей лицензии независимо от даты оплаты.
Продление тех.поддержки всегда приобретается на срок 12 мес с момента оплаты.
Если у клиента имеющаяся лицензия истекла более 14 дней назад, то необходимо дополнительно приобрести продление тех.поддержки на срок с момента окончания действия имеющейся лицензии до даты платежа по формуле: Цена_продления х Кол-во_просроч.мес/12.
Расширение лицензий (покупка дополнительных лицензий к имеющимся) Клиенты Trend Micro, с действующим контрактом на тех.поддержку, имеют право закупать дополнительные лицензии по цене из диапазона, соответствующего суммарному количеству лицензий (= имеющиеся + новые). Однако, в этом случае требуется унификация сроков окончания тех.поддержки имеющихся и новых лицензий. Т.е. при покупке новых лицензий приходится дополнительно покупать продление тех.поддержки имеющихся лицензий на срок до даты окончания тех.поддержки новых лицензий.
Техническая поддержка Пользователи продуктов Trend Micro получают бесплатную техническую поддержку в течение 1 года с момента покупки программного обеспечения:
