То, что бизнесу сегодня нужна видео-конференц-связь, или, как ее обычно называют, ВКС уже давно не вызывает сомнений. Особенно для распределенных компаний, у которых либо есть удаленные сотрудники, либо офисы в других городах и странах. И чем больше коллектив, тем более актуальным становится внедрение ВКС. Многие компании идут по проверенному пути и устанавливают системы видео-конференц-связи в офисах компании. Однако развертывание аппаратной корпоративной системы ВКС подходит не всем в связи с масштабностью внедрения и значительными капитальными издержками. К тому же, внедрение такого решения требует времени, в то время как многие заказчики хотели бы получить коробочное решение, когда сразу за покупкой начинается внедрение нового сервиса. Но, внедрив аппаратную ВКС, вы рано или поздно откроете еще один офис, и тогда встанет вопрос о масштабировании вашей системы видео-конференц-связи. Нельзя, однако, умолчать и об очевидных плюсах традиционной ВКС. Это максимальное качество видеосигнала, независимо от производительности компьютера, а также безопасность и контроль над работой видео-конференц-связи.
Но ведь есть и другой способ внедрить ВКС. Речь идет об облачной модели конференц-связи. Такая модель позволяет перевести капитальные издержки в разряд операционных. Почему многие компании выбирают именно облачную ВКС? Во-первых, на старте отсутствуют затраты на инфраструктуру. Все, что нужно для видеосвязи, у вас уже есть - это ноутбуки либо офисные ПК с веб-камерами, а то и вовсе мобильные устройства. Во-вторых, значительно упрощается взаимодействие с вендором и снимаются логистические вопросы, связанные с установкой оборудования в офисах компании по всей стране. Вы просто заключаете договор с одним поставщиком, который в идеале является и телекоммуникационным оператором, и системным интегратором. Таким образом, у вас появляется возможность работать с качественными, проверенными каналами связи и получать компетентную поддержку - все от одного и того же вендора. Другой немаловажный момент - это масштабирование, о котором мы уже говорили ранее. Если в случае с традиционной системой ВКС вам необходимо заранее четко представлять всю будущую инфраструктуру, не зная, окупится ли внедрение за счет сокращения издержек, то в случае с облачной ВКС вы можете в короткие сроки подключить новый офис на тестовый период и оплачивать ровно столько видеосвязи, сколько вам необходимо. Причем не важно, где именно находится подключаемое подразделение и какие там используются устройства - облачная ВКС, как правило, универсальна в этих вопросах.
Кстати, об устройствах - устойчивый тренд BYOD (от англ. "принеси свое собственное устройство") диктует правила игры не только для корпоративного ИТ в целом, но и для ВКС в частности. Иными словами, смартфоны и планшеты захватывают консервативные офисные пространства. Сегодня действительно не очень важно, сидит ли ваш сотрудник за стационарной системой в офисе или работает с планшета в аэропорту - облачная модель видео-конференц-связи обеспечивает подключение практически любых устройств к общей конференции. Так что рабочее совещание может состояться при любых обстоятельствах - даже если ваши сотрудники не могут присутствовать на рабочем месте, что в условиях глобализации отнюдь не редкость. Более того, такая мобилизация ВКС становится основной тенденцией развития отрасли, и тому есть вполне определенные причины, главная из которых предельно проста - бизнесу просто так удобнее.
Поэтому, следуя за требованиями бизнеса, компания Orange Business Services выпустила мобильное приложение Orange Video Meeting, которое позволяет организовывать видеоконференции вне зависимости от того, какие устройства и каналы доставки информации используются сотрудниками компании. По сути, компания сделала свое облачное решение для ВКС - Open Videopresence - полностью доступным для мобильных устройств, реализовав это с помощью технологии Radvision Scopia Mobile. Таким образом, у мобильных пользователей появилась возможность удаленно подключаться к высокопроизводительному видеосерверу, который находится в облаке Orange Business Services, что обеспечивает отличное качество ВКС практически на любых устройствах. Этот сервер способен удерживать онлайн десятки и даже сотни участников конференции одновременно.
Сам сервис Open Videopresence доступен во многих странах мира и позволяет подключать оборудование различных вендоров, в том числе большинство типов видеокомнат и настольных систем, которые могут быть подключены к сетям любых операторов. Доступ с PC и Mac организован при помощи легкого и полнофункционального клиента Scopia Desktop от Radvision. Так как Open Videopresence - это облачный сервис, то и модели оплаты у него гибкие - заказчики могут выбрать ту или иную модель оплаты в зависимости от характера использования системы. Это может быть фиксированный ежемесячный платеж для зарегистрированных видеотерминалов с поминутной оплатой для внешних участников (в том числе и мобильных) или фиксированный платеж за виртуальную комнату с определенным количеством участников.
Orange Video Meeting можно бесплатно загрузить на любое мобильное устройство через App Store и Google Play. После загрузки приложения участники могут легко присоединиться к видеоконференции, кликнув на ссылку в письме или календаре. Умная ссылка (Smart URL) автоматически определит тип устройства участника и запустит установленное приложение, обеспечив подключение к конференции.
Таким образом, снимается вопрос не только местоположения сотрудника, но и типа устройства, которое он использует. Мобильные устройства на базе двух самых популярных операционных систем покрывают практически весь рынок, оставив меньше 7,7% конкурирующим ОС, по данным IDC. Поэтому, с большой вероятностью, любое мобильное устройство вашего сотрудника готово к видео-конференц-связи, тем более, что беспроводная связь также набирает обороты и вскоре позволит осуществлять стабильное подключение практически во всем мире.
Примечательно, что благодаря технологии Scopia Mobile, встроенной в приложение Orange Video Meeting, сотрудники могут не только пользоваться видеосвязью в HD-качестве, но также обмениваться файлами и управлять видеоконференцией так, будто они работают со стационарных компьютеров или находятся в видеокомнате.
Проект включения мобильных пользователей в облачную корпоративную ВКС был реализован Orange Business Services совместно с компанией Avaya, поставляющей технологическую платформу для облачных и ВКС-решений. Это позволило не просто выпустить мобильную версию продукта, но сделать стандартизированное платформенное решение, которое уверенно работает на самых различных устройствах, а ведь именно это является ключевым требованием бизнеса к облачной ВКС.
Запуск мобильного приложения Orange Video Meeting стал важным шагом для Orange. Ведь очевидно, что дальнейшее развитие рынка видео-конференц-связи имеет именно мобильный вектор. Количество устройств растет, их мультимедийные возможности улучшаются с каждым днем, беспроводные каналы связи стремительно развиваются. А принимая во внимание тот факт, что традиционная ВКС подходит не всем, бизнес активно переходит на облачную и мобильную видео-конференц-связь. И в соответствии с трендом BYOD, в ближайшие несколько лет это станет главной тенденцией, которая определит не только развитие рынка ВКС, но и конкурентоспособность бизнеса. Облачная ВКС Open Videopresence и мобильное приложение Orange Video Meeting вполне может стать конкурентным преимуществом вашего бизнеса уже сейчас.