Малый бизнес ежегодно теряет 24 миллиарда долларов, возлагая на непрофильных специалистов из числа собственных сотрудников обязанности по управлению ИТ-ресурсами компании. Такие данные приводит компания AMI-Partners, опросившая сотрудников и руководство небольших компаний по всему миру.
"ИТ-менеджеры поневоле", как неофициально называют сотрудников, которых назначают ответственными за ИТ-администрирование в силу их сравнительно большей компетентности в технологической сфере, тратят около 300 часов в год на непрофильную для них работу. В результате компании несут существенные убытки, а треть самих "невольных ИТ-менеджеров" прямо называет свои вынужденные обязанности помехой для основной работы. При этом 6 из 10 специалистов заявляют о желании упростить технологические решения, обеспечивающие работу их предприятий.
Выходом становятся набирающие все большую популярность облачные технологии. 33% специалистов согласны выделить более значимую часть ИТ-бюджета на облачные решения, а 36% заинтересованы в использовании облачных офисных решений и инструментов для совместной работы.
"Облачные сервисы предоставляют малым предприятиям доступ к решениям корпоративного класса и позволяют им вооружиться передовыми технологиями для решения стратегических задач без дополнительных затрат", - говорит Роман Щемелев, менеджер по продукту Office 365, Microsoft в России. Например, малому предприятию РЦ "Практик" с помощью облачного сервиса Office 365 удалось повысить эффективность управления процессом продаж и сократить затраты на поддержание и развитие ИТ-инфраструктуры в два раза.
"Раньше нам требовался человек, который занимался администрированием ИТ-инфраструктуры, теперь же можно просто пользоваться самыми современными программами и не думать об обновлениях и их установке", - отмечает Алексей Ермолов, руководитель РЦ "Практик".
Полные результаты обзора "Involuntary IT Manager" ("ИТ-менеджер поневоле") вы найдете на странице http://www.microsoft.com/en-us/news/presskits/smb.
По материалам пресс-релиза.