(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Чего хотят и чего боятся интернет-покупатели

Источник: internetsales
ИП

На прошедшем форуме Online Retail Russia компания РБК.research представила результаты опроса клиентов интернет-магазинов и выяснила, что важно для покупателя при выборе интернет-магазина, что привлекает пользователей в покупке товаров через интернет и что отпугивает.

Старший аналитик РБК.research Сергей Хитров выделил три основные характеристики, на которые люди обращают внимание при выборе интернет-магазина. Это доступные цены (очень важно для 80,6% покупателей), подробное описание товара (для 75,3%) и удобная и быстрая доставка (для 63,4%)*. Специалисты компании отметили, что эти три фактора важны для покупателей в комплексе и влияют на лояльность к магазину. 

При покупке товаров в интернет-магазине пользователей больше всего привлекает экономия денег (75%), возможность покупать, не выходя из дома (74%), и экономия времени (58%).

Настораживает или отпугивает при покупке товаров через интернет перспектива получить некачественный товар (60%), невозможность увидеть товар перед покупкой (46%) и трудности, которые могут возникнуть при возврате товара (40%).

Возможное мошенничество при оплате товара отпугивает 20% россиян. Напомним, что 21%  интернет-покупателей не берут онлайн-кредиты, потому что также боятся мошенничества со стороны интернет-магазина, а 15% при этом боятся мошенничества со стороны банка.

Интересно, что россиян ничего не удерживает от покупок в интернете в 21% случаев. По данным РБК.research, российский рынок интернет-торговли по-прежнему сохраняет большой потенциал роста: бОльшая часть интернет-пользователей, либо вообще не совершает покупки, либо совершает реже, чем раз в год.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 18.12.2012 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Компонент ContentLock - от 1 ПК до 24 ПК
Компонент NetworkLock - от 1 ПК до 24 ПК
Microsoft Visual Studio Professional w/MSDN AllLng Software Assurance OLP 1 License No Level Qualified
Inventory 9
Business Studio 4.2 Enterprise. Конкурентная лицензия + Business Studio Portal 4.2. Пользовательская именная лицензия. Лицензия на 1 месяц.
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
Один день системного администратора
Windows и Office: новости и советы
Новости мира 3D-ускорителей
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Беговая дорожка (1)
Купила беговую дорожку вот здесь https://4gym.com.ua/product/technogym-artis-run Очень классная,...
 
Отличается ли ДрифтКазино от беттинга? (12)
Друзья, давно заметил, что на Дрифте уже несколько месяцев во всю рекламируется и предлагается...
 
Как подключить файлы ost в отлуке (3)
Проблема в следующем . База почты (входящие, исходящие, удаленные, отправленные) и адресная...
 
Как извлечь рисунки из файла Word (47)
Вообще-то есть еще способ - сделать в Word-е Copy рисунка, открыть Microsoft Photo Editor и там:...
 
Аналоги виагры (1)
Если мужчине, по каким либо причинам, не подходит виагра, существуют качественные аналоги...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100