(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

CA анонсировала Service Desk Manager 12

Компания CA анонсировала новую версию пакета CA Service Desk Manager 12, всеобъемлющего ИТ-инструментария, компоненты которого распространяются другими производителями ПО в виде самостоятельных продуктов

В этом решении корпоративные специалисты найдут все необходимое для предоставления качественных услуг технической поддержки, управления изменениями, проведения исчерпывающего анализа ИТ-инфраструктуры, автоматизации повседневных операций и решения множества других задач.


Удобный планировщик Change Management Schedule позволит провести тщательный анализ грядущих изменений, оценить их влияние на ИТ-среду и минимизировать риски, связанные с этими изменениями. Персонализированный пользовательский интерфейс предполагает разделение всех пользователей на отдельные группы с учетом их роли в организации. Представители каждой группы могут получать доступ к той информации, которая необходима им для качественного выполнения повседневной работы.


Производитель также планирует предложить клиентам интегрированную базу данных управления конфигурациями (CMDB), которая поможет более эффективно управлять рисками, вызванными внесением изменений в ИТ-инфраструктуру. Программное обеспечение CA CMDB12 будет включено в базовую комплектацию CA Service Desk Manager 12, продукт также можно будет приобрести отдельно.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 31.03.2009 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
erwin Data Modeler Workgroup Edition r9.7 - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance Commercial
erwin Data Modeler Navigator Edition r9.7 - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance Commercial
erwin Data Modeler Standard Edition r9.7 - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance Commercial
FastReport FMX 2 Single
ABViewer Enterprise пользовательская
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
CASE-технологии
Мир OLAP и Business Intelligence: новости, статьи, обзоры
Delphi - проблемы и решения
Все о PHP и даже больше
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Документация
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100