(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Кризис: ИТ-аутсорсинг подешевеет

Источник: cnews

Как заявляют специалисты Gartner, снижение стоимости ИТ-аутсорсинга произойдет в ближайшие 2 года из-за усиления конкуренции на рынке ИТ-услуг в целом: в погоню за ростом прибыли устремляются как традиционные, как и новые поставщики услуг. Кроме того, снижение расходов на ИТ будет основным фактором, влияющим на сокращение объемов аутсорсинговых контрактов по поддержке ИТ-инфраструктуры в 2009-2010 гг.

"Несмотря на относительно сильные позиции аутсорсинга во время кризиса, многие клиенты сообщают о напряженных переговорах со своими вендорами и пересмотре сроков и условий соглашений об уровне обслуживания (SLA), по оплате, объемам и более дешевым офшорным вариантам доставки ИТ-услуг, - говорит Клаудио Да Ролд (Claudio Da Rold), вице-президент и заслуженный аналитик Gartner. - Все эти факторы рассматриваются для того, чтобы достичь устраивающих клиента уступок и сократить стоимость оказания услуг в каждом конкретном случае".

Да Ролд также отметил, что, в частности, индийские ИТ-аутсорсеры сейчас вынуждены достаточно агрессивно снижать цены на свои услуги из-за теракта в Мумбаи, скандала с аутсорсинговой компанией Satyam, обесценивания рупии, продолжающегося сокращения зарплат и необходимости бороться за выживание.

Чтобы оценить возможные масштабы падения стоимости услуг по ИТ-аутсорсингу, специалисты Gartner взяли за основу аналогичные показатели предыдущей рецессии (2001-2003 гг., после краха дот-комов), а также текущие отраслевые тренды и соотношение цен и издержек.

Возможное среднее снижение цен на ИТ-аутсорсинг, 2009-2010 гг., Северная Америка и Евросоюз

Услуги по аутсорсингу ИТ-инфраструктуры  Снижение средних цен 
Услуги по аутсорсингу ЦОД от 5% до 15%
Услуги по поддержке ПК, поддержке пользователей от 5% до 10%
Обслуживание сети от 10% до 15%
Услуги хостинга приложений от 10% до 20%

Источник: Gartner.

По словам Да Ролда, это не просто "снижение цен по прайс-листу", а среднее уменьшение стоимости аутсорсинговых контрактов, которое может отразиться и на новых сделках, и, хотя бы частично, на изменении условий уже заключенных соглашений. "Важно помнить, что снижение цен будет очень отличаться в разных странах, на разных вертикальных рынках и у клиентов, отличающихся масштабами бизнеса, а также в зависимости от особых условий соглашения, - отмечает аналитик. - Поставщики услуг сообщают не о повсеместном снижении цен, а, скорее, об индивидуальном подходе к каждой конкретной ситуации с клиентом".

Эксперты Gartner советуют и поставщикам, и заказчикам ИТ-услуг избегать крайностей в вопросах изменения цен: чрезмерно низкие цены не способствуют укреплению позиций поставщика, а также качеству оказания услуг и позитивным взаимоотношениям. С другой стороны, если поставщик услуг не пойдет навстречу заказчику и не пересмотрит условия соглашения, в условиях экономической неопределенности это может не лучшим образом отразиться на жизнеспособности клиента. "В особенно тяжелые времена существует лишь взаимовыгодный баланс: а если одна сторона проигрывает, проигрывает и другая", - предостерегают аналитики.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 24.03.2009 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 10-14 Node 1 year Base License
СУБД Линтер Бастион. Серверная лицензия. 5 клиентских подключений
JIRA Software Commercial (Cloud) Standard 10 Users
ABBYY Lingvo x6 Европейская Профессиональная версия, электронный ключ
ABViewer Professional пользовательская
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
CASE-технологии
eManual - электронные книги и техническая документация
3D и виртуальная реальность. Все о Macromedia Flash MX.
Компьютерная библиотека: книги, статьи, полезные ссылки
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Документация
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100