Курс "Этапы продаж и планирование работы с клиентом"

Код: EDU-BT-04
Специализация: Авторские курсы: Бизнес-трениги

Продолжительность - 2 дня

Целью тренинга является ознакомление участников с технологией работы по сделкам («воронка продаж»), основными этапами работы по сделкам, методами планирования работы с клиентами и составления прогнозов продаж, формирование навыков применения полученных знаний на практике.

По окончании тренинга участники смогут:

• Определять текущий этап продажи для выбора оптимальных для данного этапа техник продаж
• Понимать важность соблюдения последовательности этапов продажи и технологии работы по сделкам для обеспечения постоянно высоких результатов продаж
• Применять правила постановки целей при работе с клиентами
• Планировать работу с клиентами для обеспечения качественной «воронки продаж»
• Составлять прогнозы продаж

Целевая аудитория: специалисты по продажам, работающие в сфере продаж на рынке B2B (менеджеры по продажам, консультанты, торговые представители, специалисты по работе с клиентами). Тренинг будет полезен как начинающим менеджерам по продажам, так и специалистом с опытом работы.

Программа тренинга

Основные этапы продажи

• Что такое «продажа»?
• Основные этапы продажи. Последовательность этапов. Риски несоблюдения этапов. Цели и действия продавца на каждом из этапов.
• Стили продаж.
• Что влияет на результаты продаж? Изменение отношения сотрудников к активным продажам. Создание мотивации на повышение уровня продаж.
• Анализ и корректировка существующей установки на процесс продажи на более успешную.

Правила постановки целей и анализ результатов работы

• Зачем нужно определять цели и проводить анализ результатов работы.
• Правила постановки целей.
• Анализ промежуточных результатов работы для достижения больших целей.

Технология работы по сделкам

• «Воронка продаж».
• Основные критерии качества «воронки продаж».
• Использование принципов «воронки продаж» для обеспечения стабильных результатов продаж.

Прогнозы продаж и отчеты менеджера по продажам

• Основные параметры прогноза продаж.
• Цель составления прогнозов продаж.
• Составление личного прогноза продаж.
• Отчеты по продажам и анализ результатов продаж.

Формат проведения тренинга

Теоретические блоки, групповые дискуссии, практические упражнения и задания, ролевые игры. 70% времени отводится на практическую работу участников.

Условия проведения тренинга

• Тренинг проводится на территории офиса вашей компании.
• Размер группы – от 6 до 15 человек.
• Продолжительность и содержание тренинга могут корректироваться с учетом запросов заказчика.

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

В каталоге курсов Учебного центра "Интерфейс" появилось новое направление - Бизнес-тренинги.

Тренинг — это метод активного обучения, который развивает умение, навыки и социальные установки. Обычно тренинг используется тогда, когда нужны не только теоретические знания, но и применение полученных знаний на практике.

Учебный центр "Интерфейс" предоставляет такую услугу, как бизнес-тренинги, которые направлены на развитие навыков персонала для успешного выполнения поставленных бизнес-задач и повышение эффективности производственной деятельности. В наше время данный вид тренингов наиболее популярен во всем мире.

Целью тренинга является ознакомление с методами и технологиями осуществления продаж, позволяющими добиваться эффективных результатов в отношениях с клиентами, и формирование навыков их применения.

Курсы предназначены для специалистов по продажам, работающих в сфере продаж на рынке B2B (менеджеров по продажам, консультантов, торговых представителей, специалистов по работе с клиентами). Тренинг будет полезен как начинающим менеджерам по продажам, так и специалистом с опытом работы.

Посетите наши бизнес-тренинги, Вам будет интересно!

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

• Нужна помощь в поиске курса?
  Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru