Курс "Операционное совершенство в компании"

Код: EDU-OE-01
Специализация: Авторские курсы: Управление проектами и качеством (S/W-CMMI, ISO)

Продолжительность - 5 дней

Расписание:
1 июля 2024 года (Москва)
21 октября 2024 года (Москва)

Курс обучения "Операционное совершенство в компании" ориентирован на на ТОП-менеджмент и руководителей, отвечающих за эффективность операционной деятельности компании. Программа курса охватывает комплекс методик, позволяющих добиться операционного совершенства. На курсе рассматриваются основные вопросы "Программы операционного совершенства", что позволяет участникам приступить к ее реализации непосредственно после обучения. Одной из особенностей курса является большое количество практических занятий. Результатом итогового практического занятия становится проект реализации Программы операционного совершенств в вашей организации.

Прослушав данный курс, Вы научитесь:

• Проводить аудит бизнес-процессов, который соответствует всем требованиям аудита по стандарту ISO 9001;
• Определять границы и описывать бизнес-процессы;
• Находить узкие места и потери в системе. Оптимизировать бизнес-процессы;
• Проводить количественно анализ для определения возможностей оптимизации;
• Правильно связывать бизнес-процессы и проекты в единую систему;
• Планировать и контролировать проекты;
• Подходить к решению проблем с системной точки зрения - находить и устранять первопричины проблем;
• Эффективно выстраивать взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами;
• Добиваться эффективного внедрения изменений в компании;

Также в конце обучения Вы получите:

• Свидетельство о пройденном обучении (в случае успешного выполнения итогового задания).
• Методические материалы в печатном и электронном виде.
• Презентацию курса в электронном виде.

Программа курса "Операционное совершенство в компании"

1. Бизнес модели совершенствования и управление качеством.

2. Аудит бизнес процессов. Стандарты и методы.

3. Управление бизнес процессами.

4. ISO 9001 и корпоративные ценности.

5. Модель определения не согласованных действий, проблем и потерь. Определение неправильного качества.

6. Расчет неправильного качества.

7. Взаимосвязь управления процессами и управления проектами.

8. Планирование и контроль проектов.

9. Систематическое улучшение операционного управления.

10. Управление взаимоотношениями с внешними клиентами процессов.

11. Управление взаимоотношениями с внутренними клиентами процессов.

12. Управление изменениями.

13. 5 практических занятий.

Авторы курса - международные практики в вопросах операционной эффективности:

Клаес Берлин

Клаес получил степень Мастера наук в Технологическом Университете Гётеборга (Швеция) в 1975 году. Он начал свой карьерный путь с должности инженера по комплектующим в авиационной отрасли, а затем работал на протяжении нескольких лет в качестве менеджера по управлению качеством продуктов в международных проектах, связанных с космическим пространством как в сфере телекоммуникаций, так и в программах, связанных с запуском.
Большую часть своей карьеры Клаес Берлин посвятил корпорации RUAG Space в Швеции (ранее Saab Space и Saab Ericsson Space), где он работал в качестве Директора по качеству. За плечами у Клаеса 35-летний опыт работы в международном космическом бизнесе. Область его специализации: реализация проектов по управлению качеством; управлению изменениями; управлению процессами; бережливого производства; улучшений и производственной эффективности, основанные на удовлетворенности клиента.

Клаеc Берлин — ведущий эксперт EFQM Европейской премии качества, Шведской премии качества и Национальной программы качества Baldridge. Сертифицированный эксперт ISO 9001, ISO 14001 и AS/EN/JISQ 9100. Он преподает на программах ЕМВА в бизнес-школах Швеции, бизнес-тренер в компаниях автомобильной и аэрокосмической индустрии, банковского сектора и сферы услуг. Директор программы MBA Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге. Все это позволило Клаесу завоевать почетное звание так называемой «иконы бизнеса» в космической индустрии и в сфере управления качеством в Швеции и во всем мире, что показали его выступления на семинарах НАСА.

Клаес также работал в российских компаниях на протяжении последних 20 лет. Выступал в качестве спикера на семинарах и лекциях по всей России и СНГ. Номинант премии российский премии качества в конце 90х.

Роман Зайцев

CEO компании «Организация эффективного управления». Старший менеджер проектов компании SCM Consult, магистр делового администрирования. Эксперт в области управления бизнес процессами, операционной эффективности, управления изменениями и маркетинга. Опыт практической деятельности 10 лет, в таких отраслях как телекоммуникации, производство и машиностроение, логистика, розничная и оптовая торговля, пищевое производство, сервисные услуги. На протяжении последних 6 лет занимался консалтингом в компаниях как международного, так и локального уровня, а также реализовывал проекты оптимизации бизнес процессов внутри и вне компаний. По ряду проектов добился повышения эффективности операционной деятельности до 120%

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.

Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!

Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.

Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.

Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.

На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.

Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.

В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

• Нужна помощь в поиске курса?
  Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
• Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
  Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru