(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 

Курс "81065 Microsoft Dynamics 365 для выездного обслуживания"

Код: 81065
Специализация: Microsoft Dynamics 365

Продолжительность - 1 день

Производится набор группы

Стоимость:  17 850 руб.  

Description

This Digital Learning course provides students with the tools to setup configure and use Dynamics 365 for Field Service. The focus is on the using and understanding how the platform tools that are provided can be leveraged to create supporting items, such as Products and Price Lists, Territories, and Resources. In addition, topics such as Work Orders, Scheduling, Mobility, and Inventory and Purchasing are also reviewed.

This course helps prepare you for exam MB2-718.

What are the goals for this course?

  • Define Field Service
  • Describe End to End Field Service
  • Plan for Field Service
  • Identify Field Service Security Profiles
  • Configure initial settings
  • Use Products and Price Lists in Field Service
  • Set up and Define Field Service Resources
  • Describe Work Order Life Cycle
  • Use Incident Types with Work Orders
  • Differentiate Customer Assets
  • Use Scheduling Options in Field Service
  • Use the Schedule Board
  • Use Schedule Assistant
  • Describe Resource Scheduling Optimization
  • Define Agreements in Field Service
  • Create and Manage Agreements
  • Describe Bookings
  • Process Invoices
  • Describe Mobility Options available with Dynamics 365
  • Use Field Service Mobile App
  • Perform Actions using the Mobile App
  • Describe how Customer Assets are used
  • Demonstrate Purchasing in Field Service
  • Manage Adjustments and Transfers
  • Handle Returns
  • A working knowledge of how to use Microsoft Dynamics CRM 2013 and/or 2015
  • It is recommended, but not required, that individuals have completed Microsoft Dynamics CRM Customer Service and Sales training courses
  • Because this training material focuses on customizing database entities, attributes, relationships, and mappings, it is recommended that individuals have a basic understanding of Microsoft SQL Server and relational database functionality

Программа курса

Module 01: Introduction and Overview

  • Field Service at a Glance
  • Field Service Process Flow
  • Field Service Demonstration
  • Planning for Field Service

Module 02: Setup and Configuration

  • Security Roles and Administration Settings
  • Products and Services
  • Bookable Resources

Module 03: Work Order Management

  • Work Orders
  • Work Order Life Cycle
  • Work Order Relationships
  • Accounts
  • Incident Types
  • Service Tasks Types

Module 04: Scheduling and Dispatching

  • Schedule Board
  • Manually Scheduling
  • Resource Bookings
  • Configuration Options
  • Scheduling Assistant

Module 05: Agreements

  • Overview of Agreements
  • Creating and Managing Agreements
  • Agreements Bookings and Invoices
  • Creating Invoices

Module 06: Mobility

  • Things to Consider
  • Field Service Mobile
  • Initial Configuration
  • Managing Work Orders

Module 07: Inventory and Purchasing

  • Customer Assets
  • Purchasing
  • Working with Inventory
  • Processing Returns
  • Things to Consider

Облачный сервис Microsoft Dynamics 365 объединил в себе самые последние CRM- и ERP-решения компании для комплексного и более продуктивного управления бизнесом, включая контроль рабочего процесса, распределение ресурсов, формирование различных видов финансовой отчетности, а также повышение качества предоставляемых организацией услуг, анализ клиентской активности или планирование продаж.

Пользователи сервиса Microsoft Dynamics 365 могут использовать широкие возможности интегрированных аналитических инструментов Power BI и сервисов продвинутой аналитики из «облака» Microsoft Azure Cortana Intelligence Suite для оптимизации производства, получения детализированных рыночных прогнозов и создания актуальных, учитывающих множество экономических факторов, маркетинговых планов.

По окончании авторизованного курса Microsoft выдаётся международный сертификат Microsoft


 Распечатать »
 Правила публикации »
   
 Рекомендовать »  
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Microsoft Office 365 Бизнес. Подписка на 1 рабочее место на 1 год
Microsoft Office 365 Профессиональный Плюс. Подписка на 1 рабочее место на 1 год
Microsoft Office для дома и учебы 2019 (лицензия ESD)
Microsoft 365 Apps for business (corporate)
Microsoft Windows Professional 10, Электронный ключ
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Поиск курсов
 
 
Интересные факты

Учебный центр "Интерфейс" - в десятке ведущих учебных центров России в сфере IT.

  • У нас преподают такие известные эксперты, как Пржиялковский В.В., Леоненков А.В., Новичков А.Н., Зайцев А.Л., Зайцев Р.А., Большаков О.Н., Мирончик И.Я., Саксонов А.А., Пригодина Н.Ю.
  • Учебный центр "Интерфейс" проводит авторизованные курсы по продуктам компаний Microsoft, ERwin, Embarcadero (CodeGear), Postgres Professional
  • Подтвердить полученные знания можно, сдав сертификационные экзамены. Учебный центр "Интерфейс" является авторизованным центром тестирования Pearson VUE
  • Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
  • Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса.
  • Где Вам удобнее учиться? В Москве? Санкт-Петербурге? Подмосковье? В вашем собственном офисе? Позвоните нам по тел.:+7 (495) 925-0049 и мы обсудим удобный для Вас вариант обучения.

Горячая линия:
+ 7 (495) 925-0049
mail@interface.ru
Отправить быстрое сообщение

Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Обучение для IT-профессионалов
Обучение и сертификация Microsoft
IT сертификация
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Нормальные казино в 2021 году (23)
После долгих поисков все таки смог найти хорошие игровухи, хотя и ушла куча времени, пока я...
 
Онлайн казино ПокерДом (7)
Поспешите начинать зарабатывать играя в онлайн казино ПокерДом...
 
Выбор лучшего онлайн казино (16)
Очень важным критерием для составления рейтинга являются честные отзывы клиентов о казино. Люди...
 
Играть в Книгу мертвых (4)
Тайные гробницы древнего Египта, богатства и забытые мумии фараонов - это все вы можете увидеть...
 
Графические редакторы (6)
Где можно скачать бесплатно Информацию о графическом редакторе Corel Photo - Phaint
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100