(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 

Курс "80665 Настройка и конфигурирование в Microsoft Dynamics CRM 2015"

Код: 80665
Специализация: Microsoft Dynamics CRM (Microsoft CRM)

Продолжительность - 3 дня

Производится набор группы

Стоимость:  53 550 руб.  

This course describes the techniques required to customize Microsoft Dynamics CRM to meet the specialized needs of businesses.

The topics covered include Security, creation and configuration of entities, design of forms views and charts, auditing and Solutions. The course describes each topic and how each topic relates to the other topics to produce a full configured, effective solution.

This course helps prepare you for exam MB2-707.

What are the goals for this course?

  • Design and implement strategies for the creation of Business Units and Security Roles
  • Configure Microsoft Dynamics CRM Users and Teams
  • Describe the principles of customizing the System
  • Create and configure fields for both custom and system entities
  • Create and configure custom entities, including standard and activity entities
  • Design, create and configure relationships between entities
  • Create and configure Views, Charts and Forms for both system and custom entities
  • Implement Field Security and Access Team Templates in Microsoft Dynamics CRM
  • Design, create and configure Solutions in Microsoft Dynamics CRM
  • Design, create and configure Business Rules and Business Process Flows to guide users through their work

What are the prerequisites to consume this course?

Before attending this course, students must have:

  • A working knowledge of how to use Microsoft Dynamics CRM 2013 and/or 2015
  • It is recommended, but not required, that individuals have completed Microsoft Dynamics CRM 2013/or 2015 applications training

Because this training material focuses on customizing database entities, attributes, relationships, and mappings, it is recommended that individuals have a basic understanding of Microsoft SQL Server and relational database functionality.

Outline

Module 01: Introduction to Customizing Microsoft Dynamics CRM 2015

  • Module Overview
  • Microsoft Dynamics CRM Solutions
  • Show Me: Create a Solutions
  • Managing Changes Using Solutions
  • Component Dependencies
  • Practice: Create a Solution
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 02: Building a Security Model

  • Module Overview
  • Introduction to Business Units
  • Security Roles
  • Practice: Configure Security Roles
  • Assigning Multiple Security Roles
  • Managing Security Roles
  • Assigning Security Roles to Teams
  • Practice: Configure User Access
  • Hierarchy Security
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 03: Customizing Entities

  • Module Overview
  • Creating a Custom Entity
  • Practice: Create Custom Entities
  • Practice: Create a Custom Activity Entity
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 04: Customizing Fields

  • Module Overview
  • Field Data Types
  • Configuring Field Properties
  • Practice: Create Custom Fields
  • Local and Global Options ETS
  • Data Types
  • Practice: Create and Modify a Global Option Set
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 05: Managing Relationships

  • Module Overview
  • Types of Relationships
  • N:N Relationships
  • Practice: Create a N:N Relationship
  • Relationship Behavior
  • Field Mappings in 1:N Relationships
  • Hierarchy
  • Practice: Create a 1:N Relationships
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 06: Customizing Forms

  • Module Overview
  • Form Customization Overview
  • Practice: Add Fields to Forms
  • Managing Multiple Forms
  • Practice: Create a Role-Based Form
  • Mobile Client Display of Forms
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 07: Business Rules

  • Module Overview
  • Business Rule Overview
  • Practice: Create a Business Rule
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 08: Customizing Views

  • Module Overview
  • View Customization Concepts
  • Practice: Modify the Quick Find View
  • Creating Custom Views
  • Practice: Create a Custom View
  • Removing Unwanted Views
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 09: Customizing Charts and Dashboards

  • Module Overview
  • Creating and Modifying Charts
  • Chart Types and Options
  • Practice: Create a Custom Chart
  • Configuring Series and Categories
  • Creating and Modifying Dashboards
  • Practice: Create a Modified Dashboard
  • Controlling Access to Dashboards
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 10: Additional Security Options

  • Module Overview
  • Configure Field Security
  • Practice: Configure Field Security
  • Access Team Templates
  • Practice: Create and Configure an Access Team Template
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Module 11: Business Processes

  • Module Overview
  • Introduction to Business Process Flows
  • Create a Business Process Flow
  • Practice: Create a Multi-Entity Business Process Flow
  • Module Review
  • Test Your Knowledge

Управление отношениями с клиентами, которое часто называется CRM , системой CRM или программным обеспечением CRM , это бизнес-решение, которое помогает компаниям лучше организовать обслуживание, продажи и маркетинг для клиентов, чтобы повысить эффективность организации и улучшить взаимодействие с клиентами.

Microsoft Dynamics CRM предлагает специализированные решения для различных отраслей и секторов экономики: государственный сектор, финансовые услуги, производство, здравоохранение, розничная торговля, сфера услуг, образование и др.

Microsoft Dynamics CRM использует несколько технологий для обеспечения работы пользователей. Она может поставляться в виде облачных решений (SaaS), устанавливаться на локальный сервер (on-premise), работать на платформе .NET framework. Это позволяет разработчикам интегрировать CRM систему с другими приложениями через web - сервисы. Мобильная работа возможна через iPhone, Android и Windows Mobile устройства.

CRM позволяет снижать расходы и увеличивать прибыль путем организации и автоматизации бизнес-процессов, что способствует повышению удовлетворенности и лояльности клиентов по всем направлениям — маркетинг, продажи и обслуживание. Решения CRM могут обеспечить рост рентабельности инвестиций с помощью автоматизации маркетинга, улучшения обслуживания клиентов и автоматизации работы отдела продаж.

Возможности эффективного обслуживания, обеспечиваемые для Microsoft Dynamics CRM, позволяют компаниям предоставлять клиентам комплексное, осуществляемое самостоятельно или с привлечением внешних специалистов обслуживание на месте. Наши ведущие в отрасли технологии, включая машинное обучение, Интернет вещей (IoT) и аналитики, придают нашему специализированному решению широкие и разнообразные возможности, необходимые вашей организации для эффективного решения проблем, возникающих в связи с непрерывным изменением характеристик сферы обслуживания клиентов. Они помогают оптимальным образом позиционировать ваш бренд, позволяя извлекать доход из любых направлений экономической деятельности.

Несмотря на достаточно поздний, по сравнению с конкурентами, выход в сегмент CRM решений, корпорация Microsoft приобрела больше клиентов, чем любые другие поставщики аналогичных систем. Она является признанным лидером отрасли корпоративных CRM систем.

Продемонстрируйте свои знания в продукте Microsoft Dynamics, успешно сдав экзамен Microsoft Specialist.

Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications MB2-700
Extending Microsoft Dynamics CRM 2013 MB2-701
Microsoft Dynamics CRM 2013 Deployment MB2-702
Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration MB2-703
Microsoft Dynamics CRM Application MB2-704
Microsoft Dynamics CRM Online Deployment MB2-706
Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration MB2-707
Microsoft Dynamics CRM Installation MB2-708
Microsoft Dynamics Marketing MB2-709
Microsoft Dynamics CRM Online Deployment MB2-710
Microsoft Dynamics CRM 2016 Installation MB2-711
Microsoft Dynamics CRM 2016 Customization and Configuration MB2-712
Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales MB2-713
Microsoft Dynamics CRM 2016 Customer Service MB2-714

По окончании авторизованного курса Microsoft выдаётся международный сертификат Microsoft


 Распечатать »
 Правила публикации »
   
 Рекомендовать »  
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Microsoft 365 Business Basic (corporate)
Microsoft Office 365 Персональный 32-bit/x64. 1 ПК/MAC + 1 Планшет + 1 Телефон. Все языки. Подписка на 1 год.
Microsoft Office 365 Бизнес. Подписка на 1 рабочее место на 1 год
Microsoft Windows Professional 10, Электронный ключ
Microsoft 365 Apps for business (corporate)
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Поиск курсов
 
 
Интересные факты

Учебный центр "Интерфейс" - в десятке ведущих учебных центров России в сфере IT.

  • У нас преподают такие известные эксперты, как Пржиялковский В.В., Леоненков А.В., Новичков А.Н., Зайцев А.Л., Зайцев Р.А., Большаков О.Н., Мирончик И.Я., Саксонов А.А., Пригодина Н.Ю.
  • Учебный центр "Интерфейс" проводит авторизованные курсы по продуктам компаний Microsoft, ERwin, Embarcadero (CodeGear), Postgres Professional
  • Подтвердить полученные знания можно, сдав сертификационные экзамены. Учебный центр "Интерфейс" является авторизованным центром тестирования Pearson VUE
  • Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
  • Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса.
  • Где Вам удобнее учиться? В Москве? Санкт-Петербурге? Подмосковье? В вашем собственном офисе? Позвоните нам по тел.:+7 (495) 925-0049 и мы обсудим удобный для Вас вариант обучения.

Горячая линия:
+ 7 (495) 925-0049
mail@interface.ru
Отправить быстрое сообщение

Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Обучение для IT-профессионалов
Обучение и сертификация Microsoft
IT сертификация
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Нормальные казино в 2021 году (23)
После долгих поисков все таки смог найти хорошие игровухи, хотя и ушла куча времени, пока я...
 
Онлайн казино ПокерДом (7)
Поспешите начинать зарабатывать играя в онлайн казино ПокерДом...
 
Выбор лучшего онлайн казино (16)
Очень важным критерием для составления рейтинга являются честные отзывы клиентов о казино. Люди...
 
Играть в Книгу мертвых (4)
Тайные гробницы древнего Египта, богатства и забытые мумии фараонов - это все вы можете увидеть...
 
Графические редакторы (6)
Где можно скачать бесплатно Информацию о графическом редакторе Corel Photo - Phaint
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100