(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Чего хотят и чего боятся интернет-покупатели

Источник: internetsales
ИП

На прошедшем форуме Online Retail Russia компания РБК.research представила результаты опроса клиентов интернет-магазинов и выяснила, что важно для покупателя при выборе интернет-магазина, что привлекает пользователей в покупке товаров через интернет и что отпугивает.

Старший аналитик РБК.research Сергей Хитров выделил три основные характеристики, на которые люди обращают внимание при выборе интернет-магазина. Это доступные цены (очень важно для 80,6% покупателей), подробное описание товара (для 75,3%) и удобная и быстрая доставка (для 63,4%)*. Специалисты компании отметили, что эти три фактора важны для покупателей в комплексе и влияют на лояльность к магазину. 

При покупке товаров в интернет-магазине пользователей больше всего привлекает экономия денег (75%), возможность покупать, не выходя из дома (74%), и экономия времени (58%).

Настораживает или отпугивает при покупке товаров через интернет перспектива получить некачественный товар (60%), невозможность увидеть товар перед покупкой (46%) и трудности, которые могут возникнуть при возврате товара (40%).

Возможное мошенничество при оплате товара отпугивает 20% россиян. Напомним, что 21%  интернет-покупателей не берут онлайн-кредиты, потому что также боятся мошенничества со стороны интернет-магазина, а 15% при этом боятся мошенничества со стороны банка.

Интересно, что россиян ничего не удерживает от покупок в интернете в 21% случаев. По данным РБК.research, российский рынок интернет-торговли по-прежнему сохраняет большой потенциал роста: бОльшая часть интернет-пользователей, либо вообще не совершает покупки, либо совершает реже, чем раз в год.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 18.12.2012 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
ABBYY Lingvo x6 Многоязычная Домашняя версия, электронный ключ
IBM Domino Messaging Client Access License Authorized User License + SW Subscription & Support 12 Months
IBM RATIONAL Clearcase Floating User From Rational Clearcase Lt Floating User Trade Up License + Sw Subscription & Support 12 Months
Антивирус ESET NOD32 SMALL Business Pack renewal for 5 user. Электронный ключ.
Allround Automation PL/SQL Developer - Unlimited license
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Программирование в AutoCAD
OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
Вопросы и ответы по MS SQL Server
Один день системного администратора
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Ставки на спорт для новичков (2)
Если читаете эту статью https://futbolstavkiprognozy.ru/stavki-dlya-novichkov/, то наверняка...
 
Реклама (4)
Добрый день. Какое продвижение сделать собственному бизнесу?
 
Рабочее зеркало БК Мостбет - как найти? (1)
Узнайте обо всех особенностях по поиску рабочего зеркала БК Мостбет из нашей статьи...
 
Помощь по MS Access (337)
Доброе время суток. Случайно оказался на этом сайте, искал статьи по OLAP. Вижу, что...
 
Лучшие букмекеры по отзывам игроков (1)
Составить объективный рейтинг букмекерских контор, работающих в России, очень сложно. Даже в...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100