(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

6 факторов надежности интернет-магазина

Источник: coolwebmasters
Design FactoRy

"Почему я должен вам доверять?"

Вопрос, который задают люди, всё ближе и ближе приближаясь к покупке товара через интернет. Не вините их в этом. Они близки к тому, чтобы ввести информацию об их кредитной карточке в надежде на то, что вы доставите их покупку. Нет ничего сложного в том, чтобы разработать дизайн для торговли в интернете, но существует немало основных критериев в завоевании необходимого доверия людей, для укрепления успеха.

В этой статье мы подробно изучим все необходимые вам основы и покажем некоторые особенности, которые возможно привлекут на ваш сайт скептически настроенных покупателей.

6 факторов надежности интернет-магазина

1. Гарантии

Каждый, кто совершает покупку через интернет, идет на определённый риск. Он не может приглядеться, притронуться или понюхать ваш продукт. Хорошие гарантии могут пересилить страх, испытываемый покупателем перед покупкой.

6 факторов надежности интернет-магазина

Заметьте, что REI оповещают о гарантиях в начале и середине процесса покупки.

2. Поиск

Если вы продаёте определённое количество продуктов, то лучше бы вам иметь функцию поиска, и не мешало бы ей работать хорошо. Если это будет не так, доверие к вашей компании уменьшится.

6 факторов надежности интернет-магазина

Вы можете найти наиболее подходящий вам алкоголь, используя настройку фильтра в меню поиска в All Absinthes. Дальнейшая настройка позволит вам начать поиск, используя находящийся в меню слева параметр поиска по стране изготовителя.

3. Обзоры

Мнения клиентов достаточно критично могут сказаться на успехе интернет-магазина. Исследования показывают, что сам продукт и обзоры компании находятся в числе наиболее важных элементов страницы интернет-магазина. Данные обзоры - пример сделки с клиентом, показывающий, что остальные люди успешно приобрели у вас товар.

6 факторов надежности интернет-магазина

Курорт Kahala имеет отдельную страницу, посвящённую отзывам клиентов - необходимый аспект для организации роскошного отпуска.

6 факторов надежности интернет-магазина

Обзоры обыкновенны для сайтов, посвящённых электронике, таких как Newegg, например. Многие потенциальные клиенты откажутся от покупки дорогостоящих товаров, таких как электроника, при отсутствии обзоров и отзывов о продукте.

4. Страницы с детально описанным товаром

Покупатели склонны тратить большое количество времени на изучение деталей продукции, и вы должны двигаться в сторону предоставления клиенту всей необходимой информации о товаре в легкодоступной и простой для понимания форме. Опечатки, грамматически ошибки, и другие недостатки в скудно написанном описании продукта могут пагубно повлиять на ваши продажи.

6 факторов надежности интернет-магазина

Страницы с описанием продуктов на Openmage.com одновременно кратки и содержательны в предоставлении необходимой перед покупкой товара информации.

6 факторов надежности интернет-магазина

Страничка, посвящённая зерновым культурам каши, позволит вам просмотреть данные о пищевой ценности продукта, переслать информацию другу, отпечатать страницу, либо добавить выбранный продукт в корзину. Документ предоставляет посетителям необходимые сведения и возможность взаимодействовать с информацией.

5. Контроль процесса покупки товара

Процесс покупки должен состоять из нескольких шагов, чтобы данные не смутили покупателя или же не заставили его чувствовать загнанным в ловушку. Как и было сказано, не спрашивайте информацию о платеже слишком рано, иначе покупатели заподозрят, что товар бракован. Так же будьте честны говоря о налогах и затрат на транспортировку. Будьте максимально честны перед покупателем в процедуре оформления заказа.

6 факторов надежности интернет-магазина

В процессе проверки заказа у онлайн-магазина Anthropologie указывается степень завершения оформления заявки. Это также позволяет клиенту не потеряться в процессе покупки и предлагает сохранить заказ "на потом" или переместить в корзину желаний.

Ниже перечислены четыре примера того, как сделать ваш процесс оформления покупки более надежным:

• Создайте навигацию по процессу покупки.
• Оставьте возможность сохранять введённую пользователями информацию в случае того, что люди могут закрыть страницу покупки ввиду недостающих данных.
• Предоставляйте полную информацию о покупке.
• Предоставьте детали в процессе оформления заказа в виде картинок и текста, указывающих правильность заказа.

6. Дополнительные затраты

Каждый из нас знает, что стоимость товара, которую мы видим на странице с описанием, совсем не та сумма, которую мы в итоге заплатим. Почему же нельзя сообщать об этом предварительно?

6 факторов надежности интернет-магазина

Первая страница формы проверки заказа в TigerDirect предлагает утилиту, подсчитывающую налоги исходя из введённого zip-кода страны или же штата.

6 факторов надежности интернет-магазина

Целью является показать всю информацию о покупке продукта для покупателей, желающих знать полную стоимость затрат до того, как зайти слишком далеко в процесс покупки.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 11.12.2012 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Zend Studio Commercial License 1 Year Free Upgrades
Microsoft 365 Apps for business (corporate)
Антивирус ESET NOD32 SMALL Business Pack newsale for 5 user. Электронный ключ
SmartBear Collaborator - Named User License (Includes 1 Year Maintenance)
Panda Gold Protection - ESD версия - на 1 устройство - (лицензия на 1 год)
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
Мир OLAP и Business Intelligence: новости, статьи, обзоры
Один день системного администратора
Windows и Office: новости и советы
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Отличается ли ДрифтКазино от беттинга? (23)
Друзья, давно заметил, что на Дрифте уже несколько месяцев во всю рекламируется и предлагается...
 
Особенности покупки программного обеспечения - легальный софт vs. кряки/crack, keygen и пр. (4)
А Linux не пробовали? Там ЛЮБОГО добра хватает :) Без всяких кряков, кейгенов и т.д. При этом...
 
Создавая свой веб-сайт, не превращайте его в призрака (3)
Если автор имел что сказать, то почему он этого не сказал. Если не имел, то с какой целью он...
 
Игровые автоматы на настоящие деньги (3)
Только играя в интернет-заведении с лицензией...
 
Детейлинг центр (1)
Ездили в отпуск в Москву, сломалась выхлопная система - отремонтировали здесь:...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100