(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Если не приходят задания по задаче или согласованию в DocsVision

Михаил Захаров

Наверное один из самых актуальных вопросов, который довольно просто решается.

Симптом


Запускается задача или согласование на исполнение, но исполнители не получают свои задания.

В чем причина


За рассылку заданий отвечает подсистема бизнес-процессов (Workflow). Возможные причины.

  1. Остановлены системные процессы "Экземпляр процесса Мониторинг задач" ("Instance of process Approval Monitoring") и/или "Экземпляр процесса Мониторинг согласований" ("Instance of process Resolution Monitoring")
  2. Сервис бизнес-процессов остановлен и не обрабатывает процессы
  3. При создании задачи или согласования установлена опция "Обрабатывать в отдельном процессе" ("Use approving function in own process"), и при этом экземпляр процесса, который отвечает за обработку согласований остановлен или не существует.

Что нужно сделать
1. Проверьте, что системные процессы "Экземпляр процесса Мониторинг задач" ("Instance of process Approval Monitoring") и/или "Экземпляр процесса Мониторинг согласований" ("Instance of process Resolution Monitoring") работают. Для этого найдите данные экземпляры при помощи атрибутивного поиска, указав в качестве условия название экземпляра процесса.

Откройте каждый из этих экземпляров. Если они остановлены, запустите их. Проверьте, приходят ли задания исполнителям

2. Проверьте, что сервис бизнес-процессов запущен и обрабатывает экземпляры процессов. Для этого достаточно создать простой бизнес-процесс с двумя функциями начальной и конечной, и запустить его. Если бизнес-процессы не обрабатываются, то нужно выяснить и устранить причину.

3. Если в карточке задачи или согласования установлена опция "Обрабатывать в отдельном процессе" ("Use approving function in own process"), то нужно выяснить, запущен ли бизнес-процесс, который отвечает за обработку задач и согласований. О наличии данного процесса должен сообщить поставщик решения.

Настройка устанавливается
a) в карточке задачи, в параметрах бизнес-процесса (кнопка на панели)


b) в карточке согласования в настройках


Если все вышеописанные действия не привели к успеху, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 06.08.2009 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
ABViewer Enterprise пользовательская
erwin Data Modeler Navigator Edition r9.7 - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance Commercial
Allround Automation PL/SQL Developer - 5 user license
JIRA Software Commercial (Cloud) Standard 10 Users
Inventory 9
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Программирование в AutoCAD
Программирование на Visual Basic/Visual Studio и ASP/ASP.NET
Краткие описания программ и ссылки на них
Компьютерная библиотека: книги, статьи, полезные ссылки
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Как в IBM Rational DOORS сделать заголовки не жирным шрифтом? (3)
Измучился уже, когда идет иерархия уровнем ниже, чем Х.Х., мне нужно, чтобы заголовки не...
 
проблемы с установкой Rational Rose Enterprise Edition (11)
Привет! Есть проблема, прошу совета. Скачал с rational.com Rational Rose Enterprise Edition,...
 
Бесплатные видео-уроки по работе в AutoCAD (3)
Бесплатные видео-уроки по работе в AutoCAD http://store.techcourses.ru/ad/152929/
 
помогите Config spec ClearCase (2)
Добрый день! Мальчики, пожалуйста, объясните для блондинки, очень силюсь понять, но...
 
Настройка e-mail уведомлений. Аутентификация (1)
Добрый день! Надеюсь на вашу помощь в поиске решения моей проблемы. Не получается настроить...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100