(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Если не приходят задания по задаче или согласованию в DocsVision

Михаил Захаров

Наверное один из самых актуальных вопросов, который довольно просто решается.

Симптом


Запускается задача или согласование на исполнение, но исполнители не получают свои задания.

В чем причина


За рассылку заданий отвечает подсистема бизнес-процессов (Workflow). Возможные причины.

  1. Остановлены системные процессы "Экземпляр процесса Мониторинг задач" ("Instance of process Approval Monitoring") и/или "Экземпляр процесса Мониторинг согласований" ("Instance of process Resolution Monitoring")
  2. Сервис бизнес-процессов остановлен и не обрабатывает процессы
  3. При создании задачи или согласования установлена опция "Обрабатывать в отдельном процессе" ("Use approving function in own process"), и при этом экземпляр процесса, который отвечает за обработку согласований остановлен или не существует.

Что нужно сделать
1. Проверьте, что системные процессы "Экземпляр процесса Мониторинг задач" ("Instance of process Approval Monitoring") и/или "Экземпляр процесса Мониторинг согласований" ("Instance of process Resolution Monitoring") работают. Для этого найдите данные экземпляры при помощи атрибутивного поиска, указав в качестве условия название экземпляра процесса.

Откройте каждый из этих экземпляров. Если они остановлены, запустите их. Проверьте, приходят ли задания исполнителям

2. Проверьте, что сервис бизнес-процессов запущен и обрабатывает экземпляры процессов. Для этого достаточно создать простой бизнес-процесс с двумя функциями начальной и конечной, и запустить его. Если бизнес-процессы не обрабатываются, то нужно выяснить и устранить причину.

3. Если в карточке задачи или согласования установлена опция "Обрабатывать в отдельном процессе" ("Use approving function in own process"), то нужно выяснить, запущен ли бизнес-процесс, который отвечает за обработку задач и согласований. О наличии данного процесса должен сообщить поставщик решения.

Настройка устанавливается
a) в карточке задачи, в параметрах бизнес-процесса (кнопка на панели)


b) в карточке согласования в настройках


Если все вышеописанные действия не привели к успеху, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 06.08.2009 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Купить WinRAR : 5 : Академическая лицензия 1 лицензия
Traffic Inspector GOLD 5 Учетных записей
Quest Software. SQL Navigator Professional Edition
ABBYY Lingvo x6 Европейская Профессиональная версия, электронный ключ
SmartBear Collaborator - Named User License (Includes 1 Year Maintenance)
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Реестр Windows. Секреты работы на компьютере
eManual - электронные книги и техническая документация
Краткие описания программ и ссылки на них
Компьютерная библиотека: книги, статьи, полезные ссылки
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100