Как известно, модели BPwin дают основу для осмысления бизнес-процессов, а также описывают взаимодействие потоков информации в организации. Неэффективная, высокозатратная или избыточная деятельность может быть легко выявлена и, следовательно, усовершенствована, изменена или устранена в соответствии с общими целями организации. Однако BPwin может сыграть серьезную роль и при решении узких финансовых задач, в частности при расчете себестоимости методом функционально-стоимостного анализа.
Функционально-стоимостной анализ (ФСА, Activity Based Costing, АВС) - метод определения стоимости и других характеристик изделий и услуг, использующий в качестве основы функции и ресурсы, задействованные практически во всех сферах бизнеса.
Функционально-стоимостной анализ позволяет выполнить различные виды работ. Назовем основные из них. Во-первых, это определение и проведение общего анализа себестоимости бизнес-процессов на предприятии (маркетинг, производство продукции и оказание услуг, сбыт, менеджмент качества, техническое и гарантийное обслуживание и др.). Также возможно проведение анализа, связанного с установлением и обоснованием выполняемых структурными подразделениями предприятий функций с целью обеспечения выпуска высокого качества продукции и оказания услуг. Кроме того, функционально-стоимостной анализ помогает при определении и анализе основных, дополнительных и ненужных функциональных затрат, а также при сравнительном анализе альтернативных вариантов снижения затрат в производстве, сбыте и управлении за счет упорядочения функций структурных подразделений предприятия.
В настоящее время метод ФСА стал всеобъемлющим инструментом оценки систем, процессов и концепций.
Цель создания модели ФСА для совершенствования деятельности предприятий - достичь улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Проведение расчетов по ФСА-модели позволяет получить большой объем информации ФСА для принятия решения.
В основе метода ФСА лежат данные, которые обеспечивают менеджеров информацией, необходимой для обоснования и принятия управленческих решений при применении таких методов, как "точно в срок" (Just-in-time, JIT) и KANBAN, глобальное управление качеством (Total Quality Management, TQM), непрерывное улучшение (Kaizen), реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering, BPR).
Концепция ФСА позволяет представить управленческую информацию в виде финансовых показателей. Используя в качестве единиц измерения финансовых показателей просто рубли или американские доллары, метод ФСА отображает финансовое состояние компании лучше, чем это делает традиционный бухгалтерский учет. Это происходит потому, что метод ФСА физически отражает функции людей, машин и оборудования.
Информация ФСА позволяет принимать осознанные и целенаправленные решения о распределении ресурсов, опирающиеся на понимание взаимосвязей функций и стоимостных объектов, стоимостных факторов и объема работ. Модель IDEF0 можно представить в виде древовидной структуры диаграмм, где верхняя диаграмма является наиболее общей, а самые нижние наиболее детализированы. При рисовании IDEF0-диаграмм используют следующие основные элементы и соглашения.
1. Процесс (Activity) изображается прямоугольником.
2. Стрелки слева (Input) отображают необходимые для исполнения процесса входы.
3. Стрелки справа (Output) отображают результаты исполнения процесса (выходы).
4. Стрелки снизу (Mechanism) отображают необходимые для исполнения процесса механизмы, то есть те объекты, которые собственно и исполняют данный процесс. Например: оператор, рабочий, автоматизированная система предприятия и т. п.
5. Стрелки сверху (Control) отображают объекты, диктующие правила исполнения процесса, но непосредственно для исполнения процесса не необходимые. Это могут быть статьи КЗоТ и/или инструкция по технике безопасности для процесса изготовления детали рабочим, работающим на станке, или инструкция Банка России и/или тот же КЗоТ для процесса оформления платежа банковским работником.
6. Стрелки могут разветвляться и сливаться, тем самым образуя иерархию данных.
7. При декомпозиции процесса все стрелки, входящие или исходящие из него, должны быть перенесены на диаграмму нижнего уровня и использованы при ее построении. При этом запрещены всякие новые стрелки, выходящие за пределы новой диаграммы, кроме специальных, так называемых "туннельных" стрелок.
Все перечисленные соглашения в точности реализованы в продуктах, основанных на методологии IDEF0, и являются их неотъемлемой частью. Выбирая такой продукт, а в нем методологию IDEF0, бизнес-аналитик берет на себя обязательства выполнять строгие соглашения выбранной методологии. Взамен он получает всего две "вещи", но такие, важность которых трудно переоценить. Во-первых, проверенную десятилетиями в различных предметных областях методологию моделирования и анализа деятельности предприятия; и, во-вторых, автоматизированную систему, умеющую "читать" разработанные аналитиком модели.
Под умением системы "читать" модели здесь понимается: а) способность системы контролировать синтаксис разработки модели, поддерживающий в том числе соглашения 1-7 для методологии IDEF0, и б) на основании этого наличие в системе возможности формировать отчеты, представляющие в понятном и удобном для человека виде осмысленную информацию, содержащуюся в модели, в том числе благодаря поддержанию указанных выше синтаксических соглашений.
|
BPwin компании Computer Associates - ведущий
инструмент визуального моделирования бизнес-процессов.
Дает возможность наглядно представить любую
деятельность или структуру в виде модели, что
позволит оптимизировать работу организации, проверить
ее на соответствие стандартам ISO9000, спроектировать
оргструктуру, снизить издержки, исключить
ненужные операции, повысить гибкость и эффективность.
BPwin поддерживает три нотации моделирования:
IDEF0, IDEF3 и DFD. Полное название BPwin: AllFusion Process Modeler Кому нужен BPwin: руководителям проектов, бизнес- аналитикам, системным аналитикам, руководителям, маркетологам, консультантам, менеджерам по качеству и др. |
Средство моделирования бизнес-процессов BPwin полностью поддерживает методы расчета себестоимости по объему хозяйственной деятельности и оптимизирована для анализа процессов. Развитые средства подготовки отчетов и двунаправленный интерфейс со специализированным инструментарием ABC облегчают реализацию корпоративной стратегии на основе управления хозяйственной деятельностью.
Так, новая версия инструмента построения функциональных моделей BPwin 4.0 позволяет решить задачи, перечисленные в пунктах 1-4 и, частично, 5. BPwin позволяет создавать модели процессов и поддерживает три стандарта моделирования - IDEF0, DFD и IDEF3. Каждая из трех нотаций, поддерживаемых в BPwin, позволяет рассмотреть различные стороны деятельности предприятия.
Модель IDEF0 предназначена для описания бизнес-процессов на предприятии, она позволяет понять, какие объекты или информация служат сырьем для процессов, какие результаты производят работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы. Методология структурного моделирования предполагает построение модели AS-IS (как есть), анализ и выявление недостатков существующих бизнес-процессов и построение модели TO-BE (как должно быть), то есть модели, которая должна использоваться при построении автоматизированной системы управлением предприятия.
В материале использованы фрагменты статьи Павла Сахарова
Rational Rose, BPwin и другие — аспект анализа бизнес-процессов
Полную информацию о программных
продуктах компании Computer Associates
можно получить в компании Interface Ltd.
Тел. (095) 105-00-49.
E-mail: mail@interface.ru.
Веб: www.interface.ru
На веб-сервере компании проводится подписка
на еженедельную рассылку новостей мира
информационных технологий.
Tel: +7 (095) 795-31-86, 135-77-81, 135-5500, 135-2519
E-mail: mail@interface.ru
http://www.interface.ru