Внедрено решение по KPI на базе системы автоматизации документооборота и бизнес- процессов (СЭД) DocsVision в группе АСПЭК - диверсифицированном холдинге, в состав которого входит более 20 предприятий, расположенных на территории Удмуртской республики, и более 15 предприятий, работающих по всей России. Новое решение, созданное для предприятий нефтяного и автомобильного направления АСПЭК, охватывает порядка 200 сотрудников группы, говорится в сообщении компании DocsVision.
Разработанное решение, предназначенное для управления ключевыми показателями эффективности исполнительской дисциплины, является результатом дальнейшего развития системы DocsVision.
За время промышленной эксплуатации системы DocsVision на предприятиях группы АСПЭК накопился значительный объем статистической информации о количественных и качественных характеристиках бизнес-процессов. С целью анализа этой информации было принято решение о разработке системы ключевых показателей процессов (KPI), характеризующих качество процессов и уровень исполнительской дисциплины сотрудников. Были введены расчетные показатели, связанные с системой мотивации и оплаты труда, разработана система хранения этих показателей в разные периоды времени и настроены специальные бизнес-процессы сбора значений показателей по отработанным экземплярам бизнес-процессов.
Для удобства работы со значениями и динамикой изменения показателей были разработаны соответствующие отчеты на основе механизмов представлений и расширенных отчетов DocsVision.
Анализ показателей со стороны руководства предприятий возможен как по отдельным сотрудникам, так и по подразделению в целом. При необходимости возможна детализация истории изменения каждого показателя за период, в том числе по видам процессов. Состав показателей является расширяемым, что позволяет со временем изменять их состав в зависимости от потребностей предприятия и изменяющихся экономических условий.