С помощью одного только опыта и дипломов о высшем техническом образовании вы, конечно, можете стать потенциальным кандидатом на должность ИТ-менеджера, но CIO компании нужно что-то большее. Акцент на определенных характеристиках, не имеющих отношения к технике, может помочь вам выделиться среди конкурентов и убедить нанимателей принять решение в вашу пользу.
На столе у CIO наверняка лежат еще двадцать подобных резюме от других кандидатов. Ниже перечислены 10 характеристик, выходящих за рамки требуемых умений, которые смогут преподнести вас в выгодном свете на фоне других кандидатов.
1. Инициативность
CIO нужны сотрудники, которые могут взять инициативу в свои руки и сделать достойную работу. Быть инициативным - это прекрасная черта, когда она полностью совпадает с характером должности.
2. Умение адаптироваться к изменениям
ИТ-мир постоянно меняется, и те, кто умеет быстро приспосабливаться, достигают лучших результатов. Руководителям нужны сотрудники, которые смогут адаптироваться к изменениям и сохранить высокий уровень производительности труда даже в сложные времена.
3. Понимание важности обслуживания клиентов
Люди, которые понимают, как важно поддерживать достойный уровень обслуживания клиентов или пользователей, делают успешную ИТ-карьеру. Они также знают, как предпринять меры предосторожности при работе над проблемами, которые могут вызвать простои и потерю производительности труда.
4. Умение работать в коллективе
Слишком большое количество технарей теряют свою ценность для организации, если они не умеют эффективно работать в команде. Умение успешно работать со смешанной командой ИТ-сотрудников и пользователей - огромная материальная ценность.
5. Готовность к работе и заинтересованность
CIO хотят иметь сотрудников, которые сделают все возможное, если будет нужно, - таких людей, которые сделают все, чтобы достичь как собственного успеха, так и успеха своей команды.
6. Желание добиться успеха
Очень трудно научить людей хотеть достичь успеха, если у них нет на то никакого желания. Если такое желание есть, то гораздо легче разрешать важные вопросы, а CIO нужны люди, которые знают, как быстро мобилизоваться в сложившейся ситуации.
7. Умение решать проблемы
Умение "гасить" опасные ситуации - одна из самых главных обязанностей ИТ-менеджера, но менеджер не всегда знает ответы на все вопросы. Хороший менеджер имеет огромное желание трудиться, чтобы найти ответы на вопросы, и получает удовольствие от решения проблем, которые ложатся на его плечи.
8. Отличные коммуникативные навыки
В большинстве случаев умение эффективно общаться с другими - неотъемлемое качество ИТ-менеджмента. Сегодня ИТ-менеджеры поддерживают связь буквально с каждым - от CIO до внутренних пользователей и внешних клиентов. Хорошие вербальные и письменные коммуникативные навыки будут выгодно отличать вас от ваших конкурентов.
9. Умение доводить дела до конца
Нет ничего более разочаровывающего для CIO, чем руководитель, который "напортачил" и ничего не сделал, чтобы исправить положение дел. Это больше всего подрывает доверие к ИТ-организации. Умение доводить дела до конца демонстрирует заинтересованность и понимание важности клиентского обслуживания.
10. Низкие эксплуатационные расходы
CIO хотят иметь руководителей, которые смогут работать самостоятельно и решать различные вопросы, и которые не станут создавать ненужных проблем с персоналом и рабочими местами. Ни один CIO не хочет, чтобы целый день менеджер перепроверял задания и просил помощи. Менеджер, которому требуется минимальное руководство к действиям и который может справиться с проблемами, заранее предпринимая соответствующие шаги, является ценным вложением средств компании.