Общий обзор

Основные сведения

Современное состояние российского рынка корпоративных информационных систем (КИС)характеризуется присутствием на нем как мощных западных систем, так и ПО российских разработчиков. В настоящее время свои корпоративные программные решения на российском рынке предлагают более десятка западных компаний (различного масштаба и известности на мировом рынке), а также несколько десятков российских фирм. Можно отметить следующие КИС (западной и отечественной разработки), присутствующие на российском рынке: SAP R/3, BaanIV, Renaissance CS, Syte Line, Concorde XAL, Oracle Applications, «Галактика», «Парус-Корпорация», «БОСС-Корпорация» и др.

Конечно, объем российского рынка КИС пока не сравним с европейским и североамериканским. По данным IDC, объем российского рынка КИС в 1998 г. составил около $35.3 млн, а в 1999 г. (первом послекризисном) он увеличился, примерно, на 20%. Доля российских разработчиков КИС в 1999 г. оценивается в 21.6% (в последующем ожидается ее постепенный рост). Если ранее на рынке доминировало, преимущественно, бухгалтерское ПО (хотя и сейчас его доля составляет 40-45%), то сейчас наблюдается постепенный переход к системам автоматизации дискретного и процессного производства.

В доперестроечные времена практически все министерства, управления и крупные предприятия страны имели свою АСУ. Централизация всей экономической структуры отражалась и в централизованном учете. Однако по мере зарождения в России рыночных отношений и либерализации экономической деятельности стали появляться разнообразные системы автоматизации бухгалтерской деятельности и документооборота. Их появление совпало с появлением аппаратной платформы — ПК. Первыми в новых рыночных условиях внедрять автоматизацию стали предприятия сферы торговли и услуг. Ведь им приходится работать с большим количеством клиентов, (и чем крупнее бизнес, тем больше клиентов). Поэтому для повышения конкурентоспособности им пришлось выбирать не экстенсивный путь развития, (т. е., увеличивать число своих сотрудников), а интенсивный — повышение производительности труда работников. Автоматизация позволяла в условиях сравнительно более быстрой оборачиваемости средств рациональнее использовать материальные ресурсы. Промышленные предприятия в то время стремительно коллапсировали и им было не до автоматизации. Кроме того, для предприятия с определенной номенклатурой продукции учет товарных запасов и поставок ведется по устоявшейся технологии, и ее автоматизация — задача не первостепенной важности.

Таким образом, большинство присутствующего в настоящее время на российском рынке отечественного корпоративного ПО начало свою историю с решения учетных бухгалтерских задач, необходимых, в первую очередь, для торговых предприятий. Многие из этих программных систем и по сей день остаются, преимущественно, учетными, автоматизируя лишь некоторые функции предприятия. Лишь отдельные отечественные разработчики корпоративного ПО в то время смогли предвосхитить развитие российского рынка КИС и заложили определенную фундаментальность в свои системы, позволившую в последующем обеспечить их, в первую очередь, качественное (а не количественное) развитие.

Рост спроса на КИС

Любому предприятию нужен инструмент, который помогает оптимизировать его издержки и повышает эффективность работы. В последние полтора-два года резко вырос интерес со стороны российских предприятий к КИС, способным обеспечить эффективное управление. Особенно этот интерес стал заметен с весны этого года. И это относится ко всему российскому рынку КИС, не говоря уже о Северо-Западном регионе, удельная доля крупных и средних промышленных предприятий в котором чрезвычайно высока. По различным оценкам (руководителей фирм-разработчиков корпоративного ПО, ряда руководителей промышленных предприятий) в настоящее время на российском рынке наблюдается серьезное оживление интереса к КИС и спроса на них. При этом, если часть предприятий еще только изучает возможность внедрения у себя КИС (в течение ближайших нескольких лет), то другие уже ищут наиболее подходящую для себя систему.

Следует, конечно, отметить, что не все российские промышленные предприятия решили послекризисные проблемы, поэтому сейчас для них являются более актуальными вопросы погашения долгов, модернизации производства, развития ассортимента выпускаемой продукции, выявления новых каналов сбыта. Тем не менее, сейчас наблюдается рост отечественного промышленного производства в ряде отраслей. Рост объемов промышленного производства, продаж, усиление конкуренции требует от российских предприятий серьезных инвестиций в оптимизацию своего управления. Что касается рынка корпоративного ПО торговых предприятий, то сейчас на нем не наблюдается резкого возрастания спроса на КИС. Торговля сейчас занимается совершенствованием скорее своих организационных форм, чем управления.

Западные системы на российском рынке

Западные КИС появились на многообещающем российском рынке в начале 1990-х гг. Были открыты представительства и заключены партнерские соглашения с рядом российских компаний. Однако быстрых успехов во внедрении этих КИС на российских предприятиях не произошло. Основная причина здесь в том, что КИС предприятия не существует сама по себе. Она требует соответствующей культуры производства, управления предприятием, взаимосвязей по горизонтали с поставщиками и покупателями. На Западе широко распространены консалтинговые фирмы, и предприятия, начавшие у себя автоматизацию, как правило, уже работали по общепринятым стандартам. Практика аудита там относится не только к проверке бухучета. Например, сертификация на соответствие стандарту ISO означает, в первую очередь, сертификацию процессов производства на соответствие с общепринятыми в развитом постиндустриальном обществе стандартами. Если вспомнить старый анекдот, то, внедряя КИС, западные фирмы автоматизируют порядок. А в России каждое предприятие представляет собой зачастую маленькое феодальное государство. Потому-то в России при сертификации на соответствие стандартам ISO обычно удается сертифицировать только часть производственных процессов. Как следствие, при попытках внедрения КИС приходится говорить о реинжиниринге бизнес-процессов, а то и о реструктуризации производства. То есть, на Западе количество вариантов КИС, конечно, и представляет собой счетное множество, а у нас — нет.

Вторая проблема внедрения западных КИС заключалась в том, что принятая на Западе система бухгалтерского учета значительно отличается от российского. Что касается подсистем учета труда и расчета зарплаты в западных КИС, то здесь основная проблема заключается в их стоимости. Зарплаты на отечественных предприятиях слишком малы, чтобы платить за их обсчет такие суммы. Поэтому даже при внедрении западной КИС подсистема «Зарплата» и «Кадры» приобретается зачастую отечественная.

Дополнительные проблемы для подсистем КИС, работающих в отделах кадров, зарплаты и бухгалтерии, составляет постоянно изменяющееся российское законодательство.

Все эти проблемы препятствовали быстрой локализации западных КИС на отечественном рынке. Поэтому несколько лет были потрачены на адаптацию западных КИС к российским условиям и изучение специфики выполнения в России крупных корпоративных проектов. В настоящее время процесс адаптации своих КИС к российским условиям закончили, практически, все серьезные западные разработчики корпоративного ПО, т. к. локализованные версии обладают, конечно, определенными рыночными преимуществами.

Судя по всему, западные КИС завоевали свое право находиться в России и успешно конкурировать с отечественными КИС. В настоящее время конкуренция между западными и российскими КИС обостряется, особенно, в предложениях для средних и крупных предприятий. При этом западные КИС предлагаются для всех типов предприятий. В настоящее время в России насчитывается более 200 инсталляций западных КИС. Одной из наиболее известных и распространенных на российском рынке западных КИС является SAP R/3.

SAP R/3

Общие сведения

Компания SAP AG пришла в Россию в 1992 г., и за эти годы создала целую инфраструктуру продвижения R/3 на российском рынке, проводя регулярные тематические семинары, вкладывая средства в обучение своих консультантов и накапливая опыт в различных отраслях. Доходы SAP AG в странах СНГ и Балтии в 1999 г. составили $17.6 млн (около $10 млн — продажи лицензий). Кроме того, было заключено новых контрактов на сумму около $22 млн. К концу 1999 г. у SAP AG в странах СНГ было около 130 клиентов и работало 190 сотрудников. Около 60% инсталляций R/3 в странах СНГ и Балтии было произведено под ОС UNIX, а около 35% — под ОС Windows NT. Партнерами SAP AG в СНГ являются, например, такие компании, как PriceWaterhouseCoopers и IBS.

Основные проекты

Наибольшее число инсталляций SAP R/3 приходится на финансовые модули (FI и CO), а также на модуль управления материальными потоками (MM). Однако уже есть проекты, где внедряются модули управления производством (Чепецкий механический завод, Донецкий металлургический комбинат), управления основными фондами, техническими ремонтами и др. Появляются и надстройки для высшего менеджмента (выполненные на основе Business Information Warehouse). Все больше распространяются отраслевые решения SAP R/3 для нефтегазовой промышленности, телекоммуникаций, энергетики.

Среди клиентов SAP AG в России выделяются такие предприятия, как «Сургутнефтегаз», где сейчас происходит переход с R/2 на R/3 (с системой работает около 1200 человек, анализируются затраты по скважинам, БД содержит более 100000 записей), «Свердловэнерго» (400 пользователей), Красноярская железная дорога (около 400 пользователей, системой охвачено управление финансовыми и материальными потоками, ведется учет затрат, создана информационная система для менеджмента).

Завершена первая очередь проекта по внедрению КИС SAP R/З в ОАО «Воронежсвязьинформ». R/З используется в качестве базы для построения единого информационного пространства, обеспечивающего интеграцию всех сфер хозяйственной деятельности компании. Развитая биллинговая система заказчика, с помощью которой осуществляются расчеты с абонентами за услуги связи, интегрирована в R/З на уровне пакетного переноса данных. Внедрены следующие модули SAP R/3: «Финансовая бухгалтерия», «Контроллинг», «Управление материальными потоками» и «Финансовый менеджмент». Инсталляция пилотного варианта R/З версии 4.0В на платформе MS Windows NT под управлением СУБД Oracle выполнена на сервере типа LH компании Hewlett-Packard.

BaanIV

Основные сведения

Компания Baan официально вышла на российский рынок в 1997 г. через компанию «БААН-Евразия». В настоящее время у нее — около 40 клиентов. Главное направление деятельности компании «Баан-Евразия» по локализации системы — это развитие и поддержка русской версии BaanIV. Выпущены новые релизы русской версии BaanIVc3 в базовой и мультивалютной модификациях, русская версия BaanIVc4 в базовой модификации (готовится ее выпуск в мультивалютной модификации). Выпущен также новый релиз русской версии с существенным расширением базовой функциональности по ряду направлений управленческого и бухгалтерского учета, разрабатываются дополнительные средства для генерации отчетов. В ближайшее время появится русифицированная версия отраслевого расширения BaanIV для аэрокосмической и оборонной промышленности (Baan Aerospace &Defence), а также модуль, отвечающий за информацию об изделии (Baan PDM). Намечены работы по локализации нового семейства Baan Series и, прежде всего, его ядра — Baan ERPV. Плановая дата выхода первой версии этого продукта на российский рынок — конец этого года.

Основные проекты

Несмотря на серьезные финансовые неудачи компании Baan на мировом рынке, дела «БААН-Евразия» в России обстоят намного лучше. Заказчиками «БААН-Евразия» являются такие крупные предприятия, как Иркутское АПО (концерн «Сухой»), БелАЗ, УралАЗ, «Ваньеганнефть», «Царицынский мясоперерабатывающий комбинат», «Ижевский электромеханический завод» (производитель комплексов С-300), «Элара», Авиационный Евро-Российский консорциум, «Нижегород Моторз» и др. Комплексное внедрение системы BaanIV идет на «КаМАЗе» и «Московском монетном дворе». Введены в промышленную эксплуатацию полнофункциональные системы на Санкт-Петербургском картонно-полиграфическом комбинате и на ОАО «Нижфарм».

На «КамАЗе» сейчас ведется 3 проекта по внедрению системы Baan: первый — на заводе «КамАЗ-Дизель», второй — на заводе малолитражных автомобилей и третий — на корпоративном уровне. На заводе «КамАЗ-Дизель» внедрение было начато в мае 1998 г., а в декабре 1999 г. была сдана в эксплуатацию первая очередь системы, охватывающая часть задач подсистемы «Управление производством». После первого полугодия эксплуатации были подведены итоги на основе заводской бухгалтерской и финансовой отчетности, которые показали, что за это время удельные нормы запаса деталей собственного производства на единицу товарной продукции снизились более чем в 2 раза и соответственно вдвое повысился оборот.

За полгода «КамАЗ-Дизель» в полтора раза увеличил выпуск товарной продукции, производственные запасы уменьшились почти на 25%. На 30% снизились потери за счет более четкого контроля за товарно-материальными ценностями, правильной стратегии планирования, повысился коэффициент ритмичности работы сборочного конвейера от 0.72 до 0.84, более чем на 20% снизилась нормативная трудоемкость по основным базовым моделям производимых силовых агрегатов. В итоге, только за первый год реальная сумма экономии составила (в пересчете на год) 6 млн руб., что полностью окупило затраты «КамАЗ-Дизеля» на внедрение этой части проекта. В конце 1999 г. cданы подсистемы «Управление сбытом и снабжением» и «Финансы».

В начале этого года завершено внедрение КИС BaanIV на одной из крупнейших российских фармацевтических компаний ОАО «Нижфарм» (предприятии с непрерывным циклом производства). Уже с 1 января предприятие работает с этой КИС в режиме промышленной эксплуатации. Основу созданной информационной системы предприятия составляют следующие базовые модули BaanIV: «Управление логистикой», «Управление производством», «Финансы». Внедрение длилось полтора года. В процессе внедрения были выполнены определенные доработки, обеспечившие адаптацию системы к внутренним стандартам предприятия и соответствие отчетных документов российским ГОСТам.
В конце апреля началось внедрение автоматизированной системы управления предприятием на базе BaanIV на Балтийском заводе. Конечной целью всего проекта является внедрение данной КИС на 200 рабочих местах управленческого персонала предприятия, с охватом всех основных сфер его деятельности — производства, календарного планирования, снабжения, сбыта и управления финансами. На первом этапе проекта будет разработано комплексное проектное решение, в которое входят следующие работы: обследование предприятия, формирование и тестирование бизнес-модели предприятия в среде системы Baan, обучение основных пользователей, формирование плана внедрения системы на рабочих местах и настройка системы в соответствии с требованиями заказчика.

Развитие системы подготовки специалистов по Baan

В России ведется и подготовка специалистов по Baan. Например, в июне 1998 г. представительство Baan и экономический факультет МГУ подписали соглашение о сотрудничестве и партнерстве, которое предусматривало разработку магистерской программы на базе системы Baan и организацию сертифицированного центра обучения «Баан-МГУ». Сейчас по разработанной программе уже проходят обучение 30 будущих магистров, которые уже летом этого года получат соответствующие сертификаты.

Oracle Aplications

В настоящее время в России и СНГ реализовано 29 проектов по внедрению Oracle Applications со средним количеством пользователей около 70. Среди наиболее крупных проектов в СНГ и России можно отметить: Магнитогорский металлургический комбинат, Чусовской металлургический завод, Молдавский металлургический завод, «Генезис» — крупную дистрибьюторскую фармацевтическую компанию (СПб). При внедрении Oracle Applications реализуется следующий подход: сначала внедряются модули «Финансы», затем — «Материально-техническое снабжение» и «Сбыт». В последующем внедряются модули: «Управление персоналом», а затем — «Планирование» и «Управление производством».

Другие системы

На российском рынке распространяются и прочие менее крупные и известные западные КИС (число которых приближается к десятку). Ниже будут рассмотрены некоторые из них.

Concorde XAL

Компания Columbus IT Partner Russia является частью международной компании Damgaard (основанной в Дании в 1989 г.), занимающейся разработкой, продвижением и сопровождением КИС класса ERP и MRP II. Damgaard входит в десятку самых быстрорастущих компаний Европы. Columbus IT Partner уже третий год продвигает на российском рынке ERP-систему для средних предприятий Concorde XAL. В системе может одновременно работать до 200 пользователей, и она предназначена для автоматизации деятельности локальных офисов. Concorde XAL реализована в двухуровневой архитектуре. В 1999 г. Concorde XAL внедрена на радиостанции «Европа Плюс», Ростовском комбинате хлебопродуктов, Gallina Blanca и в ряде других компаний.

В настоящее время Columbus IT Partner ведет внедрение Concorde XAL на нефтепроводе «Дружба». Входящая в холдинг «Транснефть» компания «Дружба» имеет распределенную структуру: компания включает Куйбышевское, Мичуринское и Брянское управления нефтепровода, в структуру каждого из которых входит головной офис и около 10 подразделений. Во главе структуры компании находится объединение. В ходе формирования бюджетных и отчетных данных выполняется их двухуровневая консолидация: на уровне управления консолидируются данные подразделений, на уровне объединения осуществляется консолидация данных 3-х управлений предприятия. Внедрение Concorde XAL должно решить проблему централизованного учета, при котором будет устранена несогласованность действий подразделений по закупке товарно-материальных запасов (ТМЗ) и значительные управленческие затраты по контролю за операциями подразделений, направленные на устранение этих рассогласований. Специфика автоматизации предприятия «Дружба» обусловлена сложным корпоративным учетом, наличием взаиморасчетов между подразделениями, необходимостью учета горюче-смазочных материалов, спецодежды, наличием сложных схем учета капитального строительства и капитального ремонта.

В проекте предусмотрена автоматизация Брянского управления и Объединения нефтепровода. В ходе проекта отрабатываются схемы консолидации данных по подразделениям Брянского управления и последующей консолидации данных управления и подразделений Объединения в единый отчет. Средствами Concorde XAL для всех подразделений Объединения и Брянского управления будут реализованы единые принципы: ведения складского учета (включая постановку на учет ТМЗ, их перемещение между подразделениями, расход, продажу и инвентаризацию), учета стоимости ТМЗ, учета расчетов с подотчетными лицами и поставщиками, взаиморасчетов между подразделениями, ведения счетов денежных средств, контроля за выполнением контрактов, ведения электронной книги покупок, учета расчетов между подразделениями. В результате выполнения проекта, помимо реализации двухуровневой схемы консолидации данных, будут построены единые процедуры работы всех бухгалтерий, реализован единый централизованный складской учет, обеспечено получение (в режиме реального времени) оперативной информации о складских запасах ТМЗ во всех подразделениях управления.

Недавно компания Columbus IT Partner выиграла тендер на внедрение Concorde XAL в компанию «Диал», представляющую в России компанию Standox GmbH, специализирующуюся в производстве лакокрасочных материалов для ремонта автомобилей и имеющую обширную дилерскую сеть и партнеров в 70 регионах России. В рамках проекта планируется внедрение на головном предприятии «Диал» модулей бухгалтерии, логистики и основных средств, которые автоматизируют механизмы складского учета товарно-материальных запасов, обеспечивают расчет себестоимости и возможность управления удаленными складами и ведения товарных бюджетов, а также реализуют механизм расчета цен и системы клиентских скидок. Кроме того, система обеспечит учет расчетов с поставщиками и покупателями, контроль выполнения контрактов, ведение многовалютной модели учета и подготовку налоговой отчетности.

Axapta 2.1

В апреле этого года на российском рынке ERP-систем для средних предприятий появилась локализованная КИС Axapta 2.1, разработанная датской компанией Damgaard (и также продвигаемая компанией Columbus IT Partner). Эта система Интернет-ориентированная и в ее состав входят следующие модули: «Финансы и бухгалтерский учет», «Продажи», «Закупки», «Логистика и склад», «Производство», «Управление проектами», «Электронная коммерция», «Управление отношениями с клиентами», «Управление персоналом». В системе реализованы возможности работы с территориально распределенными структурами c подключением до 1000 пользователей. Особое внимание уделено приложениям для ведения электронного бизнеса (как B2B, так и B2C). Система может работать с MS SQL Server и с Oracle. Она является объектно-ориентированной и построена на основе открытых технологий (стандартов COM/DCOM). Axapta 2.1 реализована в клиент-серверной архитектуре и может работать как в двухуровневом, так и в трехуровневом варианте. В клиентской части может быть использован как Windows-, так и Web-интерфейс (или оба одновременно). В настоящее время уже идет внедрение Axapta 2.1 в компании «Руссо» («Русские сорочки»).

iRenaissance

Достаточно известна на российском рынке КИС и ERP-система iRenaissance (разработанная американской компанией ROSS Systems). iRenaissance включает различные модули (финансовые, производственные, обеспечение корпоративного управления, управление перевозками, материалами, человеческими ресурсами) и имеет более 3400 инсталляций в мире. В России iRenaissance первоначально была внедрена в 1997 г. в московском представительстве американской косметической компании Mary Kay. Она также внедрена на ALCOA CSI Vostok — подмосковном предприятии по переработке пищевой пластмассы — филиале компании Aluminum Company of America, использующей iRenaissance в качестве корпоративного стандарта по всему миру. В настоящее время идет внедрение iRenaissance на Липецком хладокомбинате, в фармацевтической компании Berlin-Pharma, входящей в международный холдинг Menarini Group, а также в АО «ГЕОМАШ» — производителе бурового и геолого-разведочного оборудования.

SyteLine

Относительно недавно на кондитерской фабрике «КОНФИ» в Екатеринбурге (входящей в число 200 крупнейших предприятий России) внедрена ERP-система SyteLine (разработки американской компании Symix Systems). Процесс внедрения длился полтора года. Реализованы следующие модули SyteLine: «Технико-экономическое управление предприятием», «Материально-техническое обеспечение производства и складской учет», «Оперативно-календарное управление основным производством», «Бухгалтерия и учет», «Управление запасами готовой продукции, отгрузка, расчеты с клиентами». В настоящее время ведется ряд проектов по внедрению SyteLine в тароупаковочной, машиностроительной, полиграфической и других отраслях. Завершен пилотный проект на ГКНПЦ им М.В. Хруничева.

Platinum SQL

Распространяется в России и финансово-управленческая система Platinum SQL от Epicor Software. Она внедрена в компаниях «ВымпелКом», ICN Pharma-ceuticals (5 заводов по производству лекарств), «Ватойл» (добыча нефти и газа), Ассоциация «МирТелеКом» (группа компаний волоконно-оптической и спутниковой связи) и др. В Platinum SQL реализованы: полная автоматизация бухгалтерских операций и складского учета, финансовая и аналитическая отчетность, бюджетное планирование и ряд других функций.

Brain

В мае прошлого года на российском рынке началось продвижение локализованной версии КИС Brain. Сейчас идет ее внедрение в ОАО «КБ Вымпел» (г. Нижний Новгород).

Solomon IV

В конце прошлого года на российском рынке появилась локализованная версия Solomon IV (от компании Solomon Software). Она предназначена для решения задач управленческого и бухгалтерского учета на основе единого банка данных. Предлагаются 2 версии: Select Edition и Premier Edition. Select Edition предназначена для предприятий с числом сотрудников от 20 до 100 и годовым оборотом от $1 до $10 млн. Premier Edition устанавливается в компаниях с числом сотрудников от 100 до 1000 и годовым оборотом от $10 млн до $250 млн. В Solomon IV реализованы Интернет-функции, благодаря которым доступ к корпоративной информации можно получить из любой страны мира.

OneWorld

В конце марта этого года на российском рынке появилась локализованная версия ERP-системы J.D.Edwards OneWorld. Система работает на любых Wintel-машинах, комплексах IBM AS/400 и Unix-cистемах (компьютеры HP 9000 и RS/6000, серверы Sun Microsystems и Compaq Alpha Servers и т. д.). В настоящее время планируется ее внедрение в ОАО «Торговый Дом ГУМ». Cтоимость рабочего места OneWorld варьируется от $400 до $4000.